企业信用风险管理.pptx

企业信用风险管理;一、中国企业信用管理环境;目前企业信用管理状况;我国企业被大量拖欠的原因;客户信息管理问题，档案不完整； 财务部门与销售部门缺少有效的沟通； 企业内部业务人员与客户勾结； 企业内部资金和项目审批不科学，领导主观盲目决策；;信用销售风险对企业的影响;信用风险的来源;二、中国企业信用管理环境诊断 ;销售与回款两难问题的症结;管理误区之一;管理误区之二;管理误区之三;三、信用管理模式的基本框架 ;关键业务环节控制;信用管理的技术体系;;四、企业应收帐款的监??与有效回收;应收帐款监控与管理要点;企业持有应收帐款的利弊;影响应收帐款水平的因素;应收帐款的合理持有规模;持有应收帐款的成本;应收帐款的生命周期;帐龄记录表;收帐成功率随时间递减;帐龄分析表（企业整体）;帐龄分析表（客户）;帐龄分析象限图（客户）;DSO——销售变现天数;总的应收帐款由各月发生额组成 各月实际未付款除以当月日信用销售额 各月DSO合计 逾期应收帐款DSO、期限内DSO、有争议货款DSO;平均收帐期ACP;DSO的应用;客户付款的四种类型;如何对待客户的延期付款请求;应收帐款监控指标体系;应收帐款管理系统;销售分类帐管理示意图;五、客户资信管理;客户信息分类体系;通过设计各种表格完成各种信息归集;以下几种情况应密切注意 ;信用分析模型的选择;客户信用分析系统示意图;1. 特征分析模型----客户的三组特征;特征分析的过程（步骤）;评分说明;专家评分法;回答问题法;回答问题法;指标和比率分析法;指标和比率分析法;特征分析的权数;计算公式;客户特征的综合分析;客户资信等级;营运资产计算 资产负债表比率计算 评估值与经验性统计比率 信用限额的计算及修正 营运资产分析—— 决策线图 信用期限的确定 授信制度与程序;(1) 营运资产的计算;(2) 对资产负债表的评估;(3) 评估值与经验性统计比率;(4) 营运资产分析决策线;营运资产评估表;信用限额的计算与修正;审批程序;五、账款回收的基本方法 ;客户拖欠的理由和信号举例;债务分析技术;影响债务 追回可能 性的因素;债务分析计算过程;企业自行追帐方法;电话催收的技巧建议;企业自行追帐的辅助方法;企业自行追帐的一般程序;六、企业全程信用管理体系 ;全程信用管理措施轮盘;1. 信用政策的确立;公司信用政策主要内容;信用条件;现金折扣方案的选择;现金折扣的选择;拖欠罚金;结算回扣;典型信用政策类型;信用政策类型的影响因素 ;信用政策类型选择;信用经理;信用管理部门的四个基本功能;小型企业信用管理职能设置;信用管理部门的职责;常见的信用管理工作岗位;信用管理人员的配备数量;信用管理人员的工作原则;对信用管理人员的要求与培训;信用部与其他部门的协调;信用管理部门的外部服务;客户提出信用申请 信用额度确定和审核 信用销售关系的确立 信用销售额度的监控 检查发票 检查合同条款 付款清单 写收帐信技巧 信用销售工作预算 信用销售工作衡量指标和激励机制 信用销售工作报告;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Monday, January 4, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:42:3710:42:3710:421/4/2021 10:42:37 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2110:42:3710:42Jan-2104-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:42:3710:42:3710:42Monday, January 4, 2021 13、志不立，天下无可成之事。1月-211月-2110:42:3710:42:37January 4, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。04 一月 202110:42:37 上午10:42:371月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。一月 2110:42 上午1月-2110:42January 4, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/1/4 10