专业化销售流程.pptx

专业化销售流程;课程目标;课程大纲;课程大纲;一、专业化销售概述; 专业化销售 是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将销售过程分解，进而达到销售目标的营销过程。 ; 金融产品是一种无形的商品； 银行保险产品的特殊性； 银行柜面销售时间的短促性； 与渠道、客户合作关系的长期性。;专业化销售的具体特征;课程大纲;;专业化销售流程的各个环节并没有明确的节点划分，但是每个环节都是必不可少的。;自我设问：如何让客户短时间内接受你？;自我思考：你喜欢被赞美么? 那么客户也一样;赞美的??作要领;自我设问：客户可以给我们多长时间？;说明的内容 ;自我思考：为什么会产生拒绝？;拒绝处理的原则;促成;自我思考：为什么需要促成？;促成;课程大纲;我家里有两张地毯，是这样买回来的——;我家里有两张地毯，是这样买回来的——（续）;故事的感想(5分钟);七月的一天，在顺电商场二楼闲逛时，在满地一沓一沓的地毯的地方停留下来，这时一位营业员笑容可掬地走上来问“两位买地毯吗？随便看看，买不买没有关系，我给您介绍一下吧，地毯看来简单，其实可有讲究了！”;接着她从产地到质地、面料编织方法，介绍得头头是道，然后是问我“您家里的面积有多大？客厅适合用哪一种，卧室适合用哪一种，一路说下去，我一直被她吸引，不知不觉回答了很多问题。;我说：“我还要再看看.” 她接着说：“其实很多有艺术感的人，都看重第一眼的感觉，来，您站远一点看看。” “可是我担心这地毯放进房间后会太大了。”我说. “没关系，我们商场有30天保证退货，如不满意，可以30天之内随时退货……” ;之后她抽出了一张客厅用的地毯，在我面前铺开说：“这条地毯比较适合您家的客厅，您看可以吗？”“还可以”，我随便说了一句。 营业员问：“是我们帮您送到府上，这是送到您车上？” 她接着说：“其实很多有艺术感的人，都看重第一眼的感觉，来，您站远一点看看。”她拉我倒退几步接着说“再感觉一下，这张因为是手工编制，这样的花色只有一张，决没有第二张，现在正好是季节性降价促销，除打85折外，另外还赠送卧室地毯一张 ，您看那里. “没关系，我们商场有30天保证退货，如不满意，可以30天之内随时退货，这里是订货单，麻烦您在前面的柜台交钱，谢谢您！我帮您把这两张地毯收好……” ;课程大纲;专业制胜;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 9, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:29:3219:29:3219:2912/9/2020 7:29:32 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2019:29:3219:29Dec-2009-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:29:3219:29:3219:29Wednesday, December 9, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2019:29:3219:29:32December 9, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。09 十二月 20207:29:32 下午19:29:3212月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 207:29 下午12月-2019:29December 9, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/9 19:29:3219:29:3209 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:29:32 下午7:29 下午19:29:3212月-20