《人力资源管理》北京大学光华管理学院.pptx

《人力资源管理》（1）;引言;教材;参考书;参考书;相关期刊;网络资源;网络资源;网络资源;教学安排;第一部分 总论;引言;人力资源与其它资源的不同之处;一、 什么是人力资源管理（HRM）？;1．人力资源管理的发展阶段;人力资源管理的发展阶段;2．人力资源管理的重要性;3．人力资源管理的主要内容;;4．人力资源管理的不同模式;（1）美国模式;（2）日本模式;（3）中外合资企业中的人力资源管理模式;5. 人力资源管理的新趋势;人力资源管理的新趋势;人力资源管理的新趋势;人力资源管理的新趋势;人力资源管理的新趋势;二、影响人力资源管理的环境因素;1．外部环境;1．外部环境;2．内部环境;3．跨国企业的特殊环境;三. 影响人力资源管理的法律因素;美国的劳动法规;四. 人力资源管理的基本工具：工作分析;1．工作分析的概念与作用;工作分析;2．工作分析的主要方法;工作分析的主要方法;3．工作分析的步骤（78页）;4．流程设计与工作设计;实例：B公司的岗位说明书;实例：B公司的岗位说明书;五、 人力资源战略与计划;（一）人力资源战略计划;人力资源战略计划;人力资源战略计划;（二）人力资源供求预测;（三）人力资源计划的控制与评价;第二部分 人员招聘;一．招聘过程管理;招聘过程管理;招聘过程管理;二．招聘渠道;招聘渠道;三．应征者的求职过程;四．人员测评;人员测评;人员测评;人员测评;;五．招聘面谈;招聘面谈;招聘面谈;求职面试中如何应答棘手问题;棘手问题的实例;提出棘手问题的目的何在？;提出棘手问题的目的何在？;提出棘手问题的目的何在？;提出棘手问题的目的何在？;如何应答棘手问题;如何应答棘手问题;如何应答棘手问题;招聘面谈;招聘面谈;六．员工录用;练习;实例;第三部分 员工培训与开发;引言：培训概述;培训概述;入职培训;入职培训;入职培训;培训需求评估;培训方案设计;培训方案设计;培训方案的实施与评价;管理人员的开发;管理人员的开发;管理人员的开发;管理人员的开发;职业管理（生涯管理）;职业管理（生涯管理）;职业管理（生涯管理）;练习与讨论;第四部分 绩效考核;一、绩效考核的理论基础;绩效考核的理论基础;绩效考核的理???基础;二、绩效考核的具体方法;绩效考核的具体方法;三、绩效考核中的常见问题;练习;第五部分 薪酬福利;一、员工激励理论;二、工作职位评价;工作职位评价;三、薪酬水平的确定;薪酬水平的确定;四、薪酬体系;五、个人激励与集体激励;六、员工福利;案例;第六部分 劳资关系;一．劳工运动与工会;（1）1930年以前的劳工运动;总的来说，1930年代以前，形势对资方有利：;（2）1930年以后的劳工运动;工会形象问题;;;2．工会;（2）员工加入工会的原因;;（5）工会的发展趋势;;;二．劳资谈判; ;劳资谈判;劳资谈判;劳资谈判;2．人力资源经理在劳资谈判中的作用;3．劳资谈判前的准备工作;;4．劳动协议的主要内容;5．达成劳动协议的策略;6．防止和处理谈判破裂的策略;;7．劳动协议的批准和执行;三．无工会组织;;;;四．内部员工关系;2．纪律处分的方式;3．实施纪律处分的注意事项;4．申诉事项的处理;;5．终止合同;6．降职 (Demotion);7．暂时解雇;8．调动;9．晋升;10．辞职;;11．退休;六．中国目前的劳动关系问题;中国目前的劳动关系问题;中国劳动关系案例：天桥商场停业风波;3．讨论题;;内部员工关系案例：外企职员的晋升机会;资料来源;1．“重压下的高薪族”;2．“舞蹈在失衡的舞台上”;舞蹈在失衡的舞台;舞蹈在失衡的舞台;3．人多势不众的另类--外企中国白领心态;;;第七部分;;作业;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Monday, March 22, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:59:3323:59:3323:593/22/2021 11:59:33 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2123:59:3323:59Mar-2122-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。23:59:3323:59:3323:59Monday, March 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2123:59:3323:59:33March 22, 2021 14、谁要是自己还