5S管理与办公室5S培训教材.pptx

客服中心内部转训 2011-12-26;这是你的办公室吗;这是你的办公室吗;课程内容;第一章 5S基本知识;什么是5S;5S的演变;5S的目标;办公室5S的益处;关于5S的思考;5S的推进步骤;5S的导入准备;第二章 整理;什么是整理;整理的必要性;整理的步骤;对于整理的对象;整理的方法（续）;办公室5S—整理要点;办公室5S—整理;不要忘记你的计算机文件和email！ 尽可能减少私人物品 只留下基本的必需品 将活页夹和书籍扎好，标示“最后使用日期”，识别未来要丢弃或远距离存放的物品 考虑使用书籍和参考资料的公用图书馆（明确确定所有人和过程）;第三章 清扫;什么是清扫;清扫的对象;清扫的责任人;何时清扫;边清扫边检查;电源插座;清 扫 责 任 分 区;第四章 整顿;什么是整顿;整顿的顺序;决定整顿的对象;整顿的责任人;整顿的方法;可视化方法（例）;反思整顿;办公室5S—整顿;办公室5S—整顿;办公室5S—整顿;办公室5S—整顿;;第五章 清洁;清洁;清洁的必要性;清洁的对象;清洁的责任人;保持清洁的方法;运用检查表 ，保持改善持续深入 ;连续不断的进行 整理、整顿、 清扫活动;花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度;每天保持5S评价的心情，不断改善办公5S;第六章 素养;素养;素养的基础在于3S;素养的推进方法;素养 ;;问 候、礼 貌 语;着装;要点： 1. 2. 3. 4.;要主动整理、整顿传真？;打印前，我们应该做什么？;☆持续推动4S活动直至习惯化 ☆严格遵守公司的规章制度 ☆不断地培养责任感、改变意识 ☆充满热情的开始每一天的工作 ;如何维持;办公室5S活动;办公室5S活动;文 件 的 5S;;5S的巩固;;;公司5S管理要求：;我们的办公室;准备开展工作：;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Monday, January 4, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:54:3912:54:3912:541/4/2021 12:54:39 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2112:54:3912:54Jan-2104-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:54:3912:54:3912:54Monday, January 4, 2021 13、志不立???天下无可成之事。1月-211月-2112:54:3912:54:39January 4, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。04 一月 202112:54:39 下午12:54:391月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。一月 2112:54 下午1月-2112:54January 4, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/1/4 12:54:3912:54:3904 January 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:54:39 下午12:54 下午12:54:391月-21