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山东工业职业学院
教案首页;;;一、企业形象设计的概念; CI是Corporate Identity的缩写,直译为企业形象识别,是企业形象识别系统 (Corporate Identity System,简称CIS)的简称。
;;1988年创立;娃哈哈爽歪歪
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娃哈哈 HELLO-C饮料;1、娃哈哈宗旨:娃哈哈 健康你我他 欢乐千万家 2、娃哈哈精神:励精图治 艰苦奋斗 勇于开拓 自强不息 3、娃哈哈经营哲学:凝聚小家 发展大家 报效国家 4、娃哈哈座佑铭:先将诚信施于人 才能取信于人 5、娃哈哈工作要求:认真 严格 主动 高效 6、娃哈哈行为准则:忠诚 创新 负责 亲情 7、娃哈哈工作作风:拉得出 打得响 过得硬 8、娃哈哈人才观:唯德唯才 有用即才 人皆为才 9、娃哈哈团队意识:道相同 心相通 力相聚 情相融 10、娃哈哈核心价值观:敬业爱岗 能上能下 崇尚科学 精益求精 ;娃哈哈的成功说明了什么?;CIS设计——是现代企业或组织通过形象塑造活动寻求竞争优势的差异化战略。 ;;服务内涵:“热情好客,
无微不至的高质量服务”
“婴儿看护”
“特殊航线的特殊空姐服务”;;案例:飘柔亲情传万家;;;二、CIS的构成; CIS中三个组成部分的关系
MI(理念识别)
BI(行为识别)
VI(视觉识别)
;三、CI产生历史、发展;(一)美国 CIS模式的特点
1、50年代——IBM公司CI的导入
????
?;创立于——1914年
50年代进行整体形象设计
;2、在60年代中、后期——
麦当劳不但在统一视觉形象上下工夫,而且把系统性、一致性的原则用于员工行为上。
;1970年,可口可乐公司同时革新了世界各地的可口可乐标志,采取统一化的识别设计,并同时对公司行为进行大规模改造。;美国CI的特点:
1.特别注意视觉识别设计的统一性和标准化。2.美国的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上。
3.强调制度化、规范化、系统化,具有便于操作的优势。
4、CI主要用于外部宣传;二、日本 的CIS;
CIS在日本曾经两度出现高潮:
1、第一次是60年代后期日本经济的转型期,那时许多企业面临着两大难题,一是产业规模的骤然扩张,一是走向国际市场的强烈需求。
1971年,第一银行和劝业银行合并
1971年伊藤百货公司
1975年,伊势丹也导入了CIS 。
;2、第二次高潮是在80年代初,当时日本经济开始低速增长,市场被逐步吞食和瓜分,企业界又开始转向CIS战略以确保市场上的一席之地。;三、CIS在中国
(一)、台湾;;80年代初,CI登陆我国,一些具有远见卓识的企业领导率先引入识别系统,最早的“太阳神”,到“康佳”、“海尔”,都通过CI设计使企业建立了良好的形象,也成为最早的受益者。
CI 在中国的发展,一般有以下几种类型
品牌战略型(康佳、格力等)
产业报国型(长虹、海尔等)
形象至上型(太阳神等)
文化经营型(金利来等)
运动联姻型(健力宝等)
质量致胜型(茅台、五粮液等);中国最早的CIS:广东太阳神
;四、实施CIS的意义
1、提升知名度,增强竞争力
2、提升企业的无形资产
3、增强企业的管理,企业的个性
4、增强信息传播的统一性
5、利于新产品的上市
6、激励员工士气,增强企业凝聚力
7、提高广告效应
8、加速与国际市场接轨
;1、提升知名度,增强竞争力;;;宝洁——2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业必威体育精装版排名第66位 。;2、提升企业的无形资产;;——始创于1864年,
——创始人杨全人; 最早的文字广告:1950年11月1日出版的旧书里——
; 全聚德菜品经过不断创新发展,形成了以独具特色的全聚德烤鸭为龙头,集“全鸭席”和400多道特色菜品于一体的全聚德菜系,被誉为“中华第一吃”。周恩来总理曾多次把全聚德“全鸭席”选为国宴。 ;
1994年1月1日——2.69亿元人民币;
2004年6月28日——84.58亿元人民币;
2005年8月6日——106.34亿元人民币。
2007年9月,在第二届亚洲品牌盛典中,“全聚德”品牌荣获第320强,是亚洲餐饮行业唯一进入亚洲500强品牌的企业。 ;1994长城饭店品牌价值:2.66427亿人民币;“2009年全球最有价值品牌榜”,耐克的品牌价值是170亿美元. ;;3、增强企业的管理,展现企业的个性; 威尔逊
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