人力资源管理教材.pptx

第八章 人力资源管理;教学内容; ☆ 人员配备与考评 ☆ 组织力量的整合;教学目的与要求;教学目的与要求;基 础 理 论;基础理论;基础理论;基础理论; 外部招聘的利弊： 利→来源广泛，有利于选聘到优秀管理人才；能给组织带来新思想、新方法，防止僵化；有利于缓和内部矛盾；可节省培训成本。 ;基础理论;基础理论;弊→容易造成“近亲繁殖”，不利于组织创新；会引起内部矛盾；人员来源有限，有时会防碍获得一流人才。;基础理论;5、管理人员的选聘程序及方法 ?公开招聘(公布招聘信息) ?初选(简历审查、谈话、观察) ?对初选合格者的知识及能力的考 核(测试、演讲与答辩、情景模拟) ?民意测验(公示) ?选定(能力+民意);基础理论; 能力考评 ?根据一定时间内(月、季、年、任期)管理人员 的工作结果和状况，评估他们的现实能力和发展潜力,分析是否符合现任职务及能否担任更重要的工作。 ?考评方法；问题项表.; 贡献考评 ?评价并对比某个职务或部门是否提供了组织要求的贡献(实际贡献率=目标贡献/实际贡献) ?考评注意点：个人努力和能力与部门成就区别开;下级考评对上级的关联性。;7、管理人员的培训 作 用 ?提高个人的知识与技能； ?增强职业安全感，提高人员的忠诚度和稳定性； ?吸引外部人才； ?为组织发展提供人才储备。;基础理论; 内容与方法 ? 知识更新与补充：离岗培训、业余学习、研讨会、参观考察、 情景训练（案例研究） ?态度与技能培养：职务轮换、设置助理职务、临时职务代理 （彼得原理）;基础理论; 2、正式组织与非正式组织 正式组织 —— 经过组织设计而产生有明确的目标、任务、结构、 职能以及由此而决定的成员之间责权关系，对个人有某种程度的强制性。 非正式组织——伴随正式组织的运行而产生，而又独立于正式组织，其成员之间的相互关系、相互义务和职责范围取决于成员自发形成的一种约定俗成的共同行为规范。其特点是：自发性??内聚必性、不稳定性。; 3、发挥非正式组织的作用 ?正视非正式组织的存在，扶持、鼓励并努力使非正式组织的目标与正式组织相吻合； ?通过建立正确的组织文化影响和改变非正式组织的行为规范； ?善于发现非正式组织，掌握其成因、目标以及需求倾向等，团结非正式组织领袖。; 4、直线与参谋 直线——各管理层次之间的关系。直线关系是指挥与命令的关系，是组织中管理人员的主要关系。直线拥有决策权和行动权。 参谋——直线主管的业务助手。参谋关系是一种服务和协助的关系。参谋拥有思考权、筹划权和建议权。; 5、直线与参谋的矛盾是引起组织效 率低下的原因 ? 参谋人员不能充分发挥作用 ? 参谋人员作用发挥失当，破坏了命令 统一性。;基础理论;理 论 拓 展;?人力资源管理当前面临的问题 ? 劳动力队伍多样性的管理 招聘、甄选、定向和培训 ? 双职业夫妇 ? 性骚扰 ;内部的;实践与应用; ?东大阿尔派的e时代人才观 东大阿尔派，目前中国最大的应用软件公司，他们吸 引、激励和稳定人才的策略解决了IT行业面临的主 要问题：;? 谁提升了企业 的价值，谁就是企业增值的受益者 ? 让更多的新人持股 ? 比流动率高低更重要的是流动的效果 ? 比高学历更重要的是合理的人员结构 ? 资本—知本之争实为价值观之争 ? 办高科技企业就是办“人的企业” ? 在“无知者无畏”中后来居上 ? 对“白领”最好的激励是让他们创业 ? 要在老总还没老时，应选好接班人;?管理职业生涯成功要领 ? 审慎选择第一项职务 ? 做好工作 ? 展现正确的形象 ? 了解权力结构 ? 获得对组织资源的控制 ? 保持可见度 ? 不要在最初的职务上停留太久 ? 找个导师 ? 支持你的上司 ? 保持流动性 ? 考虑横向发展;训练与提高; 谢恩的职业评估测试模型 对下列每一句子，根据你的感觉打分，很赞同-4，赞同-3，不赞同-2，很不赞同-1 -------------------------------------- 现把下列项中你的得分相加并与项目数相 除，得出各项分数。 技术能力：