XXXX年厦门厦工机械股份有限公司之《卓越绩效评价准则》.pptx

厦门厦工机械股份有限公司之《卓越绩效评价准则》4.2 战略方圆管理改进团队2010年04月17日讲师简介鄢映辉方圆集团客户服务与服务部部长，方圆管理改进团队负责人，清华大学MBA。长期从事企业管理咨询工作，曾担任大型集团公司企划、经营管理等高层管理职务。曾为海航集团、中国医药集团、首汽集团、冀东水泥、天瑞水泥等提供卓越绩效管理模式、公司战略、集团管理模式、组织架构调整、绩效管理、股权/期权设计、企业诊断、内部控制、财务管理顾问、兼并与收购之审慎性调查、全面预算管理等咨询服务。联系电话（010-mail：yyh@本培训的目的阐述与本条目有关的知识模块对标准条款的展开学习4.2 战略(80)4.2.1 战略制定(40)4.2.2 战略部署(40)4.2.1战略制定4.2.2战略部署a：战略的部署与实施制订行动计划测量系统、指标责任人、资源动态管理a：战略制订过程战略制订的过程主要步骤、参与者长短期计划时间区间b：考虑的关键因素内外环境竞争能力资源b：绩效预测长短期绩效预测绩效对比绩效测量指标c：战略目标对应的时间表长短期挑战和机遇所有相关方需求d：战略调整适时评估环境变化战略调整4.2.1 战略制定总体要求:组织应确定战略制定过程，明确战略目标，包括：如何提高组织整体绩效如何提高组织竞争地位如何使组织在未来取得更大的成功（注1）1.“战略制定”指组织为未来准备的方法（正式的或非正式的）。战略制定需要运用各种预测、估计、选择、设想等方法预测未来，以便做出决策，配置资源。（注4）4.[4.2.1]条款是针对组织的整体战略，可包括组织服务、产品和生产线的改变。尽管如此，本条款不涉及产品和服务的设计，这些可在[6.1]中说明。4.2.1 战略制定卓越管理的标志卓越的管理在本质上需要卓越的战略思维和卓越的战略管理。当今的管理者必须从战略的角度思考公司的状况，思考变化的环境对公司的影响。简而言之，战略管理的基本要义是从一个整体的长远角度来管理一家公司。与此相反的是：随意即时的行动，凭感觉，碰运气。4.2.1 战略制定a.组织的整体战略是如何策划的战略制定的主要步骤，主要参与者；长短期目标的时间，如何确定；如何防止战略偏离；未来可能发生的变化如何应对；与组织的长期方向保持一致。4.2.1 战略制定战略目标体现逐年的目标值关注竞争对手和标杆的绩效目标如：股东的投资收益、顾客的满意、供方的共同成长以及社会责任要求等适时分析、评估计划与实践的偏离，并考虑产品、服务、顾客和市场以及运营等方面的变化，必要时，进行战略调整；考虑在特殊情况下会出现的企业完全不可控的事情；目标是在重要的领域对组织使命的进一步具体化。4.2.1 战略制定b.如何确保战略策划时考虑以下关键因素：顾客和市场的需求、期望以及机会竞争环境及竞争能力影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化人力资源及其他资源方面的优势和劣势资源重新配置到优先考虑的产品、服务或区域的机会经济、社会、道德、法律法规和其他方面的潜在风险国内外经济形势的变化组织特有的因素，包括品牌、合作伙伴和供应链方面的需要，组织的优势和劣势可持续发展的要求和相关因素4.2.1 战略制定c．制定战略目标关键的战略目标对应的时间表（体现逐年的目标值）目标必须明确且可以测量，并有特定的时间要求均衡地考虑长短期的挑战与机遇，特别是竞争对手和标杆的绩效目标均衡的考虑所有相关方的需要应当是具体、可测量的4.2.1 战略制定d．战略的动态管理适时分析评估计划与实践的偏离；内外部的各种变化；必要时，对战略的调整。注：如何获取相关的数据和信息（关于收集的职能、渠道或方法在4.6描述）目录战略及其总体框架战略制定（战略分析、战略选择）战略部署（战略实施）专题1：平衡计分卡专题2：关键业绩指标（KPI）战略案例在经济生活中随处可见联想收购IBMIBM并购Sun新浪宣布收购分众传媒的核心业务三元收购三鹿核心资产企业界对战略存在如下问题战略满天飞舞，概念却模糊战略关注未来，战略无聊论鉴于外部多变，战略无用论战略停留高层，战略执行乏力学术界对战略认识也不统一，最有影响力的定义为英国学者杰森和舒勒提出的学术界：认识不统一（决策模式、计划、分析、反应、变革）（英国学者杰森和舒勒）战略是通过有效组合企业内部资源，以在变化的环境中确定企业的发展方向和经营范围，从而使企业在相对长的时期内获取或保持竞争优势成为可能，同时要能满足企业决策集团的要求。几个关键词发展方向：企业想去哪儿经营范围：企业要做什么竞争优势：企业能否成功的最关键因素决策集团：由“谁”决策以及“谁”将对决策产生影响关于战略，可有如下形象的比喻战略是人的大脑，统筹着全身的资源和行动山顶旗帜是努力的目标容纳五脏之躯干是人力资源前腿是研发后腿是强大的的财务支