企业员工礼仪培训教材.pptx

企业员工礼仪培训;企业员工礼仪培训;Slide 3;为什么学习礼仪?;企业员工礼仪的重要性;礼仪的核心是什么？;自尊;尊重他人的三原则;用五句话来概括对不同人的尊重体;企业员工职业形象塑造;态度决定一切;第一印象;第一印象;员工形象基本要求;发型的要求;面部修饰;着装要求;服装规则;着装要求;服饰的“TPO”原则;着装要求五不准;面容修饰;女士着装要求;女士着装要求;仪态礼仪;微笑礼仪;眼神的魅力;仪态禁忌;坐姿的基本要点;肢体暗示语言;介绍礼仪;介绍礼仪注意事项;居间介绍礼仪;称呼礼仪;称呼的注意事项;名片礼仪;名片礼仪;名片礼仪;握手礼仪;握手的三原则;握手礼仪禁忌;乘车礼仪;乘车礼仪;主人开车时的座位次序;记程车的座位次序;乘火车时的座位次序;引领礼仪;引领礼仪要点;电梯礼仪;电梯礼仪注意事项;会议接待礼仪;接机礼仪;欢迎礼仪;会前准备;会议座次礼仪;正确的席次;记住正确的席次;拜访客户的礼仪;拜访客户前的准备事项;如何快速的与客户建立好感;言谈举止礼仪;个人风度;语言表达要点;聆听他人讲话的正确姿势;习惯用语;习惯用语;用餐礼仪;用餐座次礼仪;中餐禁忌;中餐禁忌;中餐禁忌;电话礼仪;接电话者的应对顺序;接听电话的基本礼貌;接待电话时的应对技巧;手机使用礼仪;职业化培训师韩晶;Slide 78