业务流程设计及优化.pptx

质量管理系列教程之 业务流程设计与优化;一、概述 1、何谓流程 2、流程技术发展的阶段 3、流程设计的目的 二、流程设计 1、基本符号及含义 2、流程的存在形式 3、流程图设计方法 4、流程图诊断 三、流程优化 1、流程问题存在的形式 2、典型思路及优化方法 3、关于流程优化的启发性思维 四、流程重组;一 概述;传统业务流程理论的起源： 18世纪的英国经济学家亚当·斯密于1776年发表了《国富论》,提出了为了提高生产效率,要提倡劳动分工。 ;一 概述;二 流程设计;二 流程设计;二 流程设计;二 流程设计;二 流程设计;二 流程设计;二 流程设计;二 流程设计;二 流程设计;二 流程设计;二 流程设计;二 流程设计;三 流程优化;三 流程优化;三 流程优化;三 流程优化;三 流程优化;四 流程重组（再造）;四 流程重组（再造）;四 流程重组（再造）;谢谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 9, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:29:5819:29:5819:2912/9/2020 7:29:58 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2019:29:5819:29Dec-2009-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:29:5919:29:5919:29Wednesday, December 9, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2019:29:5919:29:59December 9, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。09 十二月 20207:29:59 下午19:29:5912月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 207:29 下午12月-2019:29December 9, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/9 19:29:5919:29:5909 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:29:59 下午7:29 下午19:29:5912月-20