项目人力资源管理讲义.ppt

项目管理;项目人力资源管理;一、人力资源管理的渊源和发展脉络; 人力资源管理是现代管理理论和技术的重要 分支，是市场经济的产物，不是计划经济背景下的人事管理概念，也不是干部四化和思想政治工作所能涵盖的，它是一个庞大系统的体系，可将前述问题包容其中，进行研究。;一、人力资源管理的渊源和发展脉络;例解：KPI指标，即，关键业绩指标 ;一、人力资源管理的渊源和发展脉络;霍桑实验是管理学对“人”本质认知的一次重要趋近，是人力资源管理从萌生到诞生的一次重要理论突破。;一、人力资源管理的渊源和发展脉络;一、人力资源管理的渊源和发展脉络;;4.激励理论开始窥探人的思想和行为的内在机理 为人力资源管理的进一步研究和技术应用在机制层面、在机理层面上为我们开辟了空间 ;一、人力资源管理的渊源和发展脉络;一、人力资源管理的渊源和发展脉络;“管理是一种实践，其验证不在于逻辑 而在于成果”； ——彼得.德鲁克 “写作是我的职业，咨询是我的实验室。” ——彼得.德鲁克;一、人力资源管理的渊源和发展脉络;;; 项目人力资源管理：围绕项目涉及的人力资源所开展的规划编制、人员配备、绩效评估以及激励和约束等方面的管理实践。 ; 调动项目利益相关者积极性，在项目组内、外 部建立良好的工作机制和工作环境，确保项目实现目标。;（三）特点（区别于组织人力资源管理） 组织人力资源管理特点：长期性、稳定性 项目人力资源管理特点：一次性、独特性、短期性;（三）特点 1.管理短期性： 项目生命周期决定人力资源管理的短期性。 项目人力资源管理生命周期：;（三）特点 2.工作强度大 原因： 项目需求的不确定性和时常变化，给项目实施带来风险； 同时对项目的工作量和项目进度提出了高要求。 以上因素会对项目组的工作强度超过预期。 ;（三）特点 3.选聘与解聘非常规 一般组织人力资源管理按照已经制定好的常规程序进行。 因为项目本身的独特性和一次性，要求项目人力资源管理的选聘和解聘具有一定的灵活性。;;（一）管理规划--确定书面计划和分配项目任 务、职责和报告关系。 （二）人员招聘--得到需要分配到项目中工作的人力资源。 （三）团队发展--提高个人和团队的技能以提高项目资源。　;（一）管理规划（排兵布阵）;管理规划成果;管理规划成果;1、角色和责任分派矩阵;管理规划成果----人员配备计划;3、组织结构图;3、组织结构图——项目性组织结构图;项目型组织结构特点;绿框表示参与项目活动的员工;矩阵型组织结构的特点;（二）人员招聘（招兵买马）;;面试的组织形式; （2）非结构型面试：无固定的模式，事先无需作太多的准备，主考官只要掌握组织、职位的基本情况即可。这种面试的主要目的在于给应聘者充分发挥自己能力与潜力的机会，由于这种面试有很大的随意性，主考官所提问题的真实目的往往带有很大的隐蔽性，要求应聘者有很好的理解能力与应变能力。;案例; 非结构型面试由于灵活自由，问题可因人而异，可深入浅出，可得到较深人的信息。但是这种方法缺乏统一的标准，易带来偏差，且对主考官要求较高，主考官需要有丰富的经验与很高的素质。; （3）压力面试：这种面试给应聘者提出一个意想不到的问题。压力面试往往是在面试的开始时就给应试者以意想不到的一击，通常是敌意的或具有攻击性，主考官以此观察应试者的反应。一些应聘者在压力面试前显得从容不迫，而另一些则不知所措。 ; 一家美国公司在选择北京办事处负责人时，就从一个小细节考查了面试者的耐压能力。当时共有7名候选者接受面试，其中只有一位是女士，考官故意把面试者的位置安排在空调下，而且将其功率开得很大，最后结果是六位男士全无法忍受长达两小时的面试，而这位女士却坚持到了最后并令人满意地回答了面试者的问题。为什么呢？; 招聘者说：“由于该公司刚在北京成立办事处，属于万事开头难的阶段，所以对敢于接受挑战，能够以愉快的心情去面对压力的人才特别青睐，而随着进入中国的外企公司越来越多，耐压能力已经成为面试时的一项考查重点。;（三）团队发展：团结就是力量;团队建设涉及到很多方面的工作，如：项目团队能力的建设、团队士气的激励、团队成员的奉献精神等。团队成员个人发展是项目团队建设的基础。 通常情况下，项目团队成员既对职能经理负责，又对项目经理负责。对这种双重汇报关系的有效管理是项目成功的关键因素，也是项目经理的重要责任。;项目团队的特征;开始建立“团队”的时机;新“团队”的建立;“团队”成员的基本要求;“团队”成员的基本要求;建设团队的方法;建设团队的方法;建设团队的方法;建设团队的工具