怼得好：“人民网”一语中的，揭批无锡有关部门的“傲慢与偏见”.docVIP

\o 点我免费下载微信公众号文章有哪些信誉好的足球投注网站助手导出 \o 点击文章标题可访问原文章链接 怼得好：“人民网”一语中的，揭批无锡有关部门的“傲慢与偏见” 2019-10-16 来这里，随时“看刀” 刀哥出品 面对舆情，无锡方面展现的误判、迟缓、漠视和驴唇不对马嘴是令人失望的—— 事发之后本该第一时间予以关注，但迟迟未见任何通报，官方微博更是先后发布两条无关信息，引发网友调侃“是外包了吗？” 事故处理之中，本该及时跟进发布权威信息，但是值班热线一问三不知，事故现场拉起封锁线阻止媒体拍摄。 舆论质疑大桥质量、交通管理等方面的漏洞，本该检讨反思举一反三，但相关部门却振振有词。 人民网：舆论为什么对无锡发“脾气”？ 接连发生在江苏无锡的两起安全事故，造成了严重的人员伤亡，成为全国人民关注的焦点。然而继事故发生后，因为信息发布不及时遭到质疑，13日当地官方微博@无锡发布刊发一则《在重大事故面前，我们该做的关爱与理性!》（原文见后）的短评，痛批网络谣言和自媒体“假慈悲博眼球式的祈祷”，引发了更大范围的争议。 虽然发布不到一个小时，当地主动删除，但产生的众怒并未因此而消失。 制止谣言传播没有问题，但它应该是与及时发布信息并行不悖的，在受众那里，后者甚至要远远优先于前者的。然而无锡方面对后者语焉不详，对前者却雷厉风行。这种火上浇油的做法，传递着强烈的长官意志，也是相关单位媒体素养和舆情应对能力缺失的体现。谣言止于智者，但谣言更止于公开。在舆情发酵以秒读数的时代，躲是躲不掉的，唯有让权威信息跑在小道消息前面，才能有效疏解公众的关注焦虑。 应当看到，没有任何一个人希望事故发生。当地在处理这两起突发事故上也下了不小功夫，但面对舆情，无锡方面展现的误判、迟缓、漠视和驴唇不对马嘴是令人失望的。 事发之后本该第一时间予以关注，但迟迟未见任何通报，官方微博更是先后发布两条无关信息，引发网友调侃“是外包了吗？”事故处理之中，本该及时跟进发布权威信息，但是值班热线一问三不知，事故现场拉起封锁线阻止媒体拍摄。舆论质疑大桥质量、交通管理等方面的漏洞，本该检讨反思举一反三，但相关部门却振振有词。 舆论是有脾气的。掌握不好传播的规律、摸不清舆论的脾气，必然要被舆论所淹没。在一个人人都有麦克风的时代，加强回应机制建设、提升舆情应对水平成为各级政府的必修课。然而政府信息公开条例施行有十几年了，有关部门似乎并没有在一次次舆情危机中长记性。或是掩耳盗铃，顾左右而言他，企图蒙混过关。或是把丧事当喜事办，把领导重视、组织有力等套话挂在嘴边。这些应对舆情的老套路，在今天这样的传播格局下，越来越遭到网民的强烈反对，已经日益行不通了。 观察无锡方面对舆情的应对，还有一点不容忽视，那就是对待舆论的傲慢态度。应对缓慢、反应老套，还可以用能力来解释，但是把网友的祈祷视作“假慈悲博眼球”，把舆论的关注视作“一波面对重大事故的自嗨”，这种愚蠢的做法，体现出对舆论的敌视和高高在上的姿态。 无论哪个时代，公共舆论总是一支巨大的力量，尤其在我们这个时代更是如此。当舆论能力成为“时代刚需”，无锡要做的是以平等的姿态与网民对话，画出最大同心圆、取得最大公约数，而不是摆出一副教育网友的面孔，直接把自己放置在公众对立面。要知道舆论本身是具有净化能力的，作为政府，关键是把该做的事情做好。 与舆论进行互动，这是各级政府必须适应的常态，在这个意义上，没有必要敌视它。网民对信息传播有效性、舆情应对科学性的诉求，看似越来越苛责，但又何尝不是一种进步？它是对落后思维的一种倒逼，也是推动社会治理进入良性状态的一种力量。 （来源：人民网） 无锡官微转发一条博文引发次生舆情 日前，无锡先后发生高架桥侧翻、小吃店爆炸两起事故，造成人员伤亡。在各方力量参与救援的同时，无锡市人民政府新闻办公室官方微博“无锡发布”在突发事件的舆情应对方式也引起了各方关注和讨论。 10月10日18时10分许，江苏无锡312国道K135处、锡港路上跨桥发生桥面侧翻事故，共造成3人死亡，2人受伤。“无锡发布”直到事发后近12小才发出情况通报。官方渠道的信息发布走在其他媒体信息披露后，错过信息发布最佳时间，丧失主动和解释权。 10月13日上午11时许，无锡市锡山区鹅湖镇新杨路一小吃店发生燃气爆炸，共造成9人死亡，10人受伤。事故发生后，“无锡发布”滚动通报相关信息，与之前高架桥侧翻事故相比，发声相对及时，得到舆论肯定。 但13日晚转载东林论坛的一篇文章《在重大事故面前，我们该做的是关爱与理性!》（原文见后），让舆情再次发酵。 文章称“比事故原因、调查结果飞得更快的是各种敲锣打鼓似的视频传播，是弹眼落睛的网络谣言，是朋友圈里你来我往、似真似假的揣测、别处新闻的嫁接，是自媒体假慈悲博眼球式的祈祷……在官方通报到来之前，网络见证了一拨面对重大事故