商场销售年终工作总结与商场零售年度工作总结汇编.docx

商场销售年终工作总结与商场零售年度工作总结汇编 商场销售年终工作总结 过前一段时间的工作和大干 50 天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利平均计划的 *%，实际完成了 *%，有近 50%的销售小组都已超额完成，中国大学网范文之工作总结 : 商场销售工作总结范文。排名前三位的部门是：生鲜部完成了 105%，食品部 102.7%，百货部 98.9%。***x年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和 心血，在此，我谨代表 ** 百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼 ! 下面就简要总结一下 XX年度两节销售的主要工作： 一、经营方面 ( 一) 抓好营销策划工作 , 求新求变。由于 ** 零售市场形势的变化， XX年我们 ** 百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活 动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方 第1 页共9 页 案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放 大营销资源的促销功能。 ( 二) 抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适 应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化， 今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来， 各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优 化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行 了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰 的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。 1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的 要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟 通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了 不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍 ; 干果组的红泥花 生，低价位的冰糖、葡萄干 ; 香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香 肠等等，都提高了销售。 2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档 白酒、礼包系列按去年的 75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年 的 50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片，吊炉花生、 600g 南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。 3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的习惯，百货部将日用碗的种类 第2 页共9 页 达到了 100 多个品种，筷子达到了 50 多种，菜板规格 40 多种，不锈 钢、塑料盆 60 多种，使销售得到平稳上升。 4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的 “108”元特价双人被，销售了近 300 条，并带动了其它商品的销售。 5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政 策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了 销量，平均完成计划的 108.1%。 6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整 个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营 业员每天考查市场，共同分析、探讨。童装组的天津童装成了主打商 品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售非 常乐观，完成了计划的 91.3%。 第3 页共9 页 商场零售年度工作总结 是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到亿元；新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。 公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题： 一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了 %，人员增加了 %，已经成为最大的百货商场。 二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装