电子商务内容经营模式案例分析.pptx

内容经营模式案例分析4.1 内容经营模式概述4.2 盛大娱乐的网络游戏4.3 中国知网的网络出版4.5 艾瑞市场咨询网的内容经营内容经营模式案例分析学习目标：1、了解内容经营模式的定义与特征；2、掌握内容经营模式的分类；3、了解盛大的电子商务模式，重点掌握盛大的经营、管理、资本模式；4、了解21CN网络宽频的电子商务模式；5、了解中国知网的商业、经营模式；6、了解艾瑞网的商业模式4.1内容经营模式概述4.1.1内容经营模式的定义与特征●定义◎内容提供商通过互联网向网上用户有偿提供信息内容的服务活动，付费阅、观、听或下载。◎信息内容包括知识产权的各种形式,如数字音乐、影视、网游、电子图书、电子期刊等●特征◎经营商以生产、提供信息或数字化产品为主要赢利手段◎经营商具有信息原创者和出版者双重身分4.1.2内容经营模式的分类1、网络出版经营模式●/网络报刊经营模式1）传统报刊的区别：即时发布、不受篇幅限制、交互性2）技术上3）传播距离上●/网络杂志经营模式1）传统杂志的数字化2）网站精品信息的杂志化3）杂志的网络多媒体化●/网络图书经营模式●网络娱乐经营模式●/game.htm网络游戏经营模式●/wangmei.htm网络视频经营模式1）包括：网络宽频、网络电视2）核心特征：用户自主性——具体表现：广播方式、便携性、频道资源●/music.htm网络音乐经营模式1）主要特点2）组成4.1.3 内容经营模式的优势●没有物流——快速的，低成本的信息或数字化产品传递给网络消费者●高固定成本、低边际成本，追求规模经济4.2盛大娱乐的网络游戏4.2.1/cs/index.jsp盛大娱乐的基本情况与功能●基本情况成立于1999年11月，国内领先的互动娱乐传媒公司提供多人网络游戏、休闲益智游戏、在线竞技游戏及动漫、文学、音乐等相关娱乐内容，面向用户的综合性互动娱乐平台,凝聚了庞大的家庭用户群体,适合于各种年龄的玩家2004年5月13日在NASDAQ上市,为第一个在美国上市的网络游戏公司4.2.1盛大娱乐的基本情况与功能 ●功能结构——五大功能模块 MMORPGs游戏：付费娱乐 游戏 休闲竞技游戏：免费、增值道具 音乐 音乐超市：面向内地用户，下载、点播、订阅、MV 天使乐乐团：网络音视频内容制作者 起点中文：全球第一原创文学门户出版 盛大博乐：表现形式、文化精神、本质 盛大.点击书 ： 多媒体阅读方式 指欢堂 ：面向移动用户无线： 盛大无线：无线增值服务 盛大圈圈：娱乐通信软件沟通 娱乐论坛 游戏商城：网上购物商城 盛大通行证：统一账号系统服务 在线支付：游戏点卡、银行卡在线充值 盛大密宝：身份认证产品 盛大易宝 彩虹客服：网上客服中心4.2.2盛大娱乐的商业模式●战略目标——成为世界领先的互动娱乐媒体企业战略措施: 1、搭建互动娱乐媒体雏形 2、在内容提供和自主研发上下工夫 3、商业模式变革 4、平台建设4.2.2盛大娱乐的商业模式●目标客户 7-70岁人群,与中国网民年龄结构完全一致●收入来源 1、玩家的游戏费用为主 2、短信 3、出版物 4、游戏周边产品 5、网络广告收入●核心能力竞争力:善于发现用户问题并解决用户问题竞争优势: 1、领头羊 2、品牌影响力 3、紧控销售渠道,渗透网吧 4、丰富的游戏服务经验 5、拓展新领域,丰富收入来源4.2.3盛大娱乐的技术模式●娱乐互动的统一平台——EZ-Center 2005年推出基于windows服务系统和.Net之上的娱乐互动统一平台EZ-Center，从技术上解决了用户认证\授权\计费等关键性技术问题,实现了所有网络游戏项目和娱乐应用项目的用户整合，“一号走天下”。●安全技术 超级玩家包CD卡认证 盛大密宝Ekey动态密码认证系统(一分钟自动产生一个动态密码：唯一性、不可推测性、不可重复性,每次登录需要原游戏密码和动态密码同时使用，只可绑定2个用户账号)●电子支付技术 第三方电子支付平台,一站式整合各个银行网关,几乎覆盖国内所有支付卡种盛大电子支付的特点：1、绝对的用户优势2、强大技术支持3、成立专门的财务管理软件4、专业客服团队4.2.4盛大娱乐的经营模式●市场推广 广告宣传：精美的游戏宣传画、制作各种动画在网站上宣传 新产品推荐：书刊、论坛、网站有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销：有偿合作换取有哪些信誉好的足球投注网站中的显目位置电子邮件推销：奏效举行大型网络游戏比赛4.2.5盛大娱乐的管理模式●企业文化：沟通、创新、乐趣 快乐工作,相互信任●人力资源管理——人文关怀:培训体系,福利激励 1、人才甄选：两个“三” 三大品质：创新、吃苦耐劳、团队意识 三种方式：吸引优秀人才、内部培养专业人才、高校合作培养 2、严格的考核晋级机制：综合能力与岗位是否对应，持续循环的绩效管理模式4.2.6盛大娱乐的资本模式——风险投资型、传