消费者的知觉培训课件.pptx

第四讲 消费者的知觉;一、感觉与知觉;感觉系统;哪根线条更长？;下面的线条会交叉吗？;你看见了一个旋涡吗？其实它们是一个个同心圆 ;感觉阈限与韦伯定律;五种基本感觉的绝对阈限;不同刺激类别下最小可觉察差异的韦伯比率;知觉的类型;知觉的特征;;;知觉的选择性;2.知觉的组织性：;3.知觉的理解性;知觉在购买行为中的作用;二、消费者知觉过程 ;（一）展露;展露（续）;（二）注意;注意（续）;注意（续）;引起注意的方式;（三）解释（Interpretation）;图式;图式（续）;⑴对刺激物的组织;闭合性原则;相似性原则;图形—背景原则;⑵知识结构与消费者对刺激物的分类;知识结构与消费者对刺激物的分类（续）;消费者知识结构的差异性;运用先前知识进行理解;消费者推断（Consumer Inference）;消费者对营销信息的误解;三、消费者对质量的知觉;四、消费者对购买风险的知觉;产生风险的原因;消费者应付知觉风险的方式;论文要求：;第五讲 学习、记忆与购买行为;一、消费者学习;学习过程;学习方法;学习的结果;消费者如何从经验中学习——经验学习模型;二、消费者如何学习：有关学习的理论;经典性条件反射理论：巴甫洛夫的铃声与狗;经典性条件反射理论;经典性条件反射的决定因素;消退;刺激的泛化;刺激的辨别;操作性条件反射：斯金纳箱;操作性条件反射理论（续）;;操作性条件反射中的强化（续）;免费赠送所带来的强化效果;经典性条件反射理论与操作性条件反射理论的区别;观察学习;消费者必须注意到榜样;认知学习理论;学习理论的对比;三、记忆和遗忘;记忆系统如何工作？;感觉记忆;短时记忆;长时记忆;长时记忆的类型;长时记忆中的信息是如何组织的？;长时记忆的测量;记忆过程中的几个环节;遗忘;艾宾豪斯遗忘曲线;记忆材料的影响;遗忘的原因（一）;遗忘的原因（二）;提高记忆的方式;重复对广告效果的影响（50周以后的效果）;下一次课;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Thursday, July 15, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:32:3422:32:3422:327/15/2021 10:32:34 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2122:32:3422:32Jul-2115-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:32:3422:32:3422:32Thursday, July 15, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2122:32:3422:32:34July 15, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。15 七月 202110:32:34 下午22:32:347月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 2110:32 下午7月-2122:32July 15, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/15 22:32:3422:32:3415 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:32:34 下午10:32 下午22:32:347月-21