生产与运作管理质量管理.pptx

生产与运作管理课程课件;;本章结构;一、质量的含义;适用性表现在以下几方面;质量的决定因素;戴尔的质量设计;不良质量带来的后果;二、质量管理的发展概况;质量检验阶段;统计质量控制阶段;全面质量管理阶段;全面质量管理的延伸;质量管理;质量管理的内容;三、全面质量管理;全面质量管理的基本思想与特点;全面质量管理的工作内容;全面质量管理的基础工作;全面质量管理的工作循环;全面质量管理的工作循环;日本质量管理的特色;四、质量控制的统计方法;（一）关于数据的一些问题;X;加工质量波动分析;（三）质量控制的统计方法;直方图;直方图的画法;步 骤 ;No;;第一组的下界值为： Xmin -测量单位/2 =5.56-0.01/2=5.56-0.005=5.555 第一组上界值为：5.555+0.09=5.645 第二组上界值为：5.645+0.09=5.735 …… ;组号;组限;; 列 最值;组距;根据例题数据绘制的直方图;直方图图形分析;正常型直方图： TB;异常型直方图;平峰型: 陡壁型:;直方图参数计算(1);工序能力分析是指判断工序产品固有差异是否落在可被接受的差异范围之内。 工序产品固有差异反映了工序的自然或固有（随机性）变化。（σ） 可被接受的差异是指工序产品的设计规定标准，即公差。公差是根据工程设计或用户需要确定的。;工序能力指数(Cp):综合反映工序加工的质量状况;Cp判断标准: 1.67Cp1.33 充分满足质量要求,但过高会 造成精度浪费; Cp=1.33 最理想状态; 1Cp1.33 较理想,但接近1时要注意; Cp1 存在质量问题,应采取必要 措施 。;习题;控制图;控制图：是直接对工序进行控制的方法;控制图分类;控制图的画法;组号;返回;x控制图的控制界限计算公式;n;LCL=5.733;工序稳定状态的判断;对控制图的判断;控制图的异常情况;控制图的异常情况;控制图的异常情况;控制图的两类错误;6σ质量标准;因果分析图;;方法;绘制步骤： 讨论绘图 实地验证 确定要解决的主要因素 注意问题： 要全面了解工作过程 对各种原因要分析到可以采取具体措施为止;主次因素排列图;;小???直径小;注意问题 正确选择分类标志 主要因素最多不超过3 C类因素较多时，可归入“其他” 在找出主要因素，采取措施解决后，要重新绘制排列图，以检查实施效果;散布图;相关图（散布图）; 图 形; 图 形;分层法;不良修理实绩（材料不良）;统计分析表;品名： ;Thank You !;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Thursday, July 15, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:06:1623:06:1623:067/15/2021 11:06:16 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2123:06:1623:06Jul-2115-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:06:1623:06:1623:06Thursday, July 15, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2123:06:1623:06:16July 15, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。15 七月 202111:06:16 下午23:06:167月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 2111:06 下午7月-2123:06July 15, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/15 23:0