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到底是什么导致了这几年微商、内容创业和直播这些事物集中兴起？ 我们所做的内容， 采用具象化、拟人化、更生动直观的展现方式，也只不过是为了让一切更 加真实，更贴近现实。因为更多的时候，我们都是在刻意地还原和模仿现实世界。 近几年，微商、网红、人格化 IP、内容电商、直播、消费升级等新概念层出不穷，即便是我们这些 身处潮水中的互联网人， 也深感瞬息万变。那么，它们为何会突然集中爆发，其中又有什么内在 联系？今天笔者来为大家理一理其中的规律，不一定正确，权当参考。 我们先从最早出现的微商说起，微商自兴起之日，就一直饱受各界争议，欺诈、假货、传销等负面 新闻从未断过，大多数人对微商的印象仍是贬多于褒。但事物存在和兴起总会有它背后的逻辑。 那么微商为何会兴起？ 很多人都把微商的兴起归功于微信平台的诞生， 但事实上微信平台只是温床，真正导致微商这类社 交电商兴起的原因其实是消费者的 购买决策过程 发生了变化 —— 消费者购买依据正在从陌生人口碑 向熟人口碑转变。 反观近些年国内的消费趋势，大体经历了如下变化： 品牌消费 —— 体验式消费 /参与式消费 —— 口碑消费 当品牌种类不多时，我们买东西都只认准大品牌。大公司、大品牌的产品让我们选的更放心，用得 安心。刷牙用高露洁，洗发用海飞丝，这些对我们来说很好记忆，且不会出现选择困难。这就是 品 牌消费。 但是随着品牌种类越来越多， 同一种品牌又区分出许多不同的品类和功效，而品牌越大，假货也 越多。我们会面临很多尴尬的问题 我该选择哪一个、产品是否有效、怎么辨别你的产品是不是” 正品？ ” 这个时候，先试后买的 体验式消费 正好在某种程度上解决消费者对于选购商品的质疑。 而不同的商品，消费者的决策难度也不同，对于消费者来说，价值越贵，使用频率越高、越专业化 的商品，消费者在选择时就越难以决策。电子产品，如手机就是此类，先试后买的形式肯定行不通 。消费者在选择是否购买时，需要考虑的因素太多。 小米手机的 参与式消费 这个时候便体现出了作用， 为手机发烧友们提供了参与手机生产的平台，创 造了浸入式体验和了解产品的机会。 消费者在参与产品的生产研发过程中投入了精力和感情，最后 培养出了如小米手机这样的粉丝文化。 值得一提的是， 小米手机初期吸引到的这些参与者都是手机发烧友，他们有一个共同的特征，对手 机的了解远超普通人，这样的人，在他们的朋友圈里面往往扮演着手机、智能硬件方面的专家角色 ，可以想见，他们在各自的圈子里面发声时，圈内好友会听取他们的意见选择小米手机的可能性有 多大， 小米正是通过这些意见领袖的参与最后为自己带来了口碑。没有使用过产品的人会参考使用 过该产品的人、或者对该领域十分了解的 “内行 ”的意见。这就是 口碑消费 ，意见领袖的意见行为跟从 。 消费升级 而之所以说口碑消费正在从陌生人向 “熟人 ”转变，一方面，是因为大家都在谈的消费升级，这种升 级指的是中产阶级的崛起，以前我们说得屌丝者得天下，现在不一样了，人们的消费水平和消费追 求更高了，更注重个性档次和品质。 有一点可以佐证：国际上的比较研究指出，一个国家的人均 GDP 突破 1万美元，对于文化娱 乐等精神消费的需求将出现爆发式增长，同样，对于高档商品和个性化服务的消费需求也是 如此，中国现在就处在这样的门槛。 另一方面则是因为信息太多了！品牌、品类越来越多，功效划分也越来越精细，而用户的心智资源 有限，根本不足以记忆和分辨这些区别。消费者难以选择，做决策的难度和时间都大大增加，并且 还难以确定产品的真假。总结起来就是决策成本和试错成本的双重增加，而商品越高档，服务越个 性化，我们就越无法接受这种试错成本。最快最保险的方式，就是参考懂行的 熟人“ ”的意见。 正如《影响力》中所说 文明进步的一个标志就是人们可以更频繁地以不假思索的方式行动。“ ”人们 需要一种快速分辨和决策的判断依据。 现代人的生活节奏越来越快，用来选择和决策的时间也越来越少，这个时候如果出现一种可以让我 们快