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办公室政务人员考核办法 办公室政务人员考核办法 办公室政务人员考核管理办法 为了最大限度地调动办公室政务人员的工作积极性和主动性，更好地发挥办公室的参谋助手作用，切实提高服务领导、服务基层、服务群众的水平，根据办公室工作实际，特制定本办法。 1、坚持目标管理与领导评价的有机统一。对政务人员实行目标管理，从严考核，根据工作表现和服务领导的满意程度看成绩、定奖罚。 2、坚持定量考核与定性考核的有机统一。把政务人员工作任务能量化的进行量化，不能量化的进行细化，把责任靠实到每一个政务人员，根据工作任务完成情况，分别定量、定性评价得失。 3、坚持平时考核与综合评价的有机统一。基于办公室工作的特殊性，平时考核实行分口负责、累计记分，年终实行综合评价，使每一名政务人员工作有压力、有动力，充分调动政务人员工作的积极性和主动性。 从当年1月1日起至12月31日结束，为一个考核年度。 将个人工作分为文稿服务、会务服务、工作配合、工作纪律四部分进行考核。实行百分制考核（定量考核满分90分，基础分45分；定性考核满分10分，基础分5分）。定量考核指标 具体设臵如下： （一）文稿服务（满分50分，基础分25分） 1、起草材料（满分28分，基础分14分）。文稿起草必须讲求效率、保证质量、结构合理、条理清楚、措词得当、准确无误、体现领导意图。①每起草一篇加0.5分；②撰写材料得到领导表扬一次加1分；③起草综合性材料一篇加1分；④有突破性的综合性文稿每篇加2分；⑤有突破性的优秀调研文章每篇加2分；⑥在市级以上报刊、杂志发表1篇加2分；⑦对达不到质量要求，或不能按时完稿受到领导批评的，每发生一次扣1分；⑧公文要素漏标或标注不规范扣0.5分，附件材料不齐全扣0.5分；⑨未发出的文件或其它文稿，主任、科长把关修改中发现一个错别字扣0.3分，一处标点符号错误扣0.3分；⑩领导审定文稿中发现一个错别字扣0.5分, 一处标点符号错误扣0.5分；11文稿定稿后无错误，印制过程中出现格式、文字、标点○ 等错误，给承担文印的工作人员每次扣1分。 2、文件处理（满分3分，基础分1.5分）。文件处理必须准确及时，注重时效，保证不延误、不丢失、不泄密。当日接收的文件，当日拆封，当日登记。根据文件的内容，急件随时送批，及时办理；一般件当日不能送批的，次日送批，文件传阅人均周转天数不得超过3天。①发生漏传或出现公文管理混乱现象一次扣0.3分；②文件柜管理混乱，文件、物品乱堆乱放的，每出现1次扣0.3分；③出现文件积压、拖延办理等失误每次扣0.5分；④造成文件丢失或将秘密文件泄密，每次扣0.5分。 3、信息报送（满分8分，基础分4分）。必须把信息报送 作为练笔的重要手段，认真撰写有情况、有分析、有措施的政务信息，反映工作进展，为领导决策提供参考。每年年初办公室根据市上考核办法分解下达信息报送任务。①全面完成报送任务后每多报送一条加0.2分；②被省政府采用的，每条加0.5分；③被市政府采用的，每条加0.2分；④完不成报送任务每欠一条扣0.4分；⑤低于规定采用率的，每欠一条扣0.2分。 4、政务督查（满分8分，基础分4分）。必须把督查作为政务服务的一项重要内容，随时收集，及时督办，迅速反馈。对领导批示、会议决议、决定、督办等事项，对口秘书进行清理统计，督办落实，确保件件有回音、事事有结果。①完成督查反馈编写任务后，每多编发一期加0.5分；②完不成编写任务的，每欠一期扣0.5分；③对督办不到位或没有按时落实的，每出现一次失误扣0.5分；④对延误工作，被领导批评的每次扣1分。 5、印章及网站管理。（满分3分，基础分1.5分）县政府、县政府办公室印章由机要、主办秘书管理，按程序严格审核、登记、使用印章，不得未经领导批准私盖印章。①出现用印不规范等失误每次扣0.5 分；②网页更新不及时，每次扣0.5分。 （二）会务工作（满分10分，基础分5分） 重大会议必须有筹备方案，平时会议通知必须及时准确，会场布臵无误、卫生整洁、服务周到，会议记录（含纪要）条理完整。①会议通知不及时每次扣0.2分;②未通知到每次扣0.5分;③办会过程中出现桌签摆放不合理、扩音设施不配套等会议组织不严密的失误每次扣0.5分。 （三）工作配合（满分10分，基础分5分） 1、协作配合（满分5分，基础分2.5分）。各政务人员都要主动围绕办公室的中心工作，密切配合，相互支持，不扯皮、不推诿，团结一致搞好工作。①主动请求任务的每次加0.5分;②工作配合不力，互相推诿扯皮影响工作的，每次扣0.5分;③不接受工作任务每次扣1分。 2、工作创新（满分2分，基础分1分）。在