碧浪促销员培训资料.pptx

碧浪机洗超净产品演示培训 2015.11.9 一. 技术背景 二. 新品特性 三. 接待顾客 四. 小实验演示 目 录 CONTENTS 技术背景 古代洗衣机的发展史 从室外到室内，手洗到手动，越来越省时间！ 近代洗衣机的发展史 进一步智能化，解放妇女们的双手！ 技术背景 洗衣机的烦心事 问题不在洗衣机，而在洗衣液 技术背景 不成熟的机洗洗衣液 魔力球预处理？ 机洗神器？ 技术背景 真正的机洗超净洗衣液 碧浪将成为最专业的机洗品牌 “ 真机洗 不用搓 ” 技术背景 一.技术背景 二. 新品特性 三. 接待顾客 四. 小实验演示 目 录 CONTENTS 项目背景 市场信息：洗衣液市场发展概况 蓝月亮集团 飘影集团 美日洁宝 威露士 立白集团 联合利华 宝洁 宝洁 项目背景 主推新品：碧浪机洗超净产品 机洗 超净洗衣液/粉 11月碧浪重磅推出全新产品 产品知识 碧浪机洗超净衣液特点 如何实现“真机洗，不用搓”？ 超干净 泡沫少 可快洗 产品知识 竞品对比：国标洗衣液 碧浪机洗洗衣液同国标液比较： 国标液虽然洗得时间更久，但还是洗不干净。 国标液比碧浪洗衣液多很多，漂不干净。 碧浪只用了国标液2/3的时间，洗衣时间更快。 产品知识 一起来背一背产品知识 超干净 低泡沫 可快洗 专利配方酶 低泡配方 不用涂不用搓 一.技术背景 二. 新品特性 三. 接待顾客 四. 小实验演示 目 录 CONTENTS 专业销售流程 送别顾客 连带销售 买赠促销 介绍产品 了解需求 招揽顾客 要想销售做得好， 专业流程不能少！ 1. 招揽顾客 话术：碧浪机洗，真机洗，不用搓，欢迎选购！ 动作：手持2kg碧浪机洗超净洗衣液，大声招揽（远处顾客） 话术1：碧浪推出专为洗衣机设计的机洗洗衣液，你有兴趣了解吗？ 2. 了解需求 话术2：你是否发现洗衣机洗不干净衣领和袖口？ 动作：主动上前，指着瓶身上的碧浪商标，咨询需求（走近顾客） 在实验过程中，讲解以下三点 3. 产品介绍 可快洗 超干净 碧浪含有的专利配方酶，直接吸附在脏东西上，把污渍去掉。 泡沫少 因为碧浪采用低泡沫配方，所以泡沫少，容易漂洗。 不用涂，不用搓，是快洗，不仅超干净，并且只用了国标液2/3的时间。 “ 真机洗 不用搓 ” 3. 产品介绍 在实验过程中，进行竞品对比 国标液虽然洗得时间更久，但还是洗不干净。 国标液比碧浪洗衣液多很多，漂不干净。 碧浪只用了国标液2/3的时间，洗衣时间更快。 动作：顾客犹豫，介绍促销，推动成交 话术：现在购买任何碧浪机洗超净产品，都可以凭借购物小票可参加洗衣机抽奖。 4. 买赠促销 动作：连带销售或转推产品 话术：要不要试试我们原装进口的碧浪洗衣凝珠？ 5. 连带销售 凝珠特点：它膜里包的是浓缩洗衣精华，2倍洁净力，香味持久，遇水即溶， 不残留，更不会对人体造成任何伤害。 动作：（成交与否）礼貌送别 话术：谢谢您的支持，欢迎继续选购宝洁公司其他产品。 6. 送别顾客 一.技术背景 二. 新品特性 三. 接待顾客 四. 小实验演示 目 录 CONTENTS 实验演练 小实验：视频学习 实验演练 前期准备： 在两个转杯中各加入200毫升的清水，并在塑料碗中加入100毫升的清水。 设定计时器计时60秒。 小实验准备工作 * 演示频率（每30分钟演示一次） 实验演练 小实验操作步骤 第一步: 向消费者展示污渍； 第二步: 向两个转杯清水中分别加入2平勺不同洗衣液； 第三步: 将两块布片不搓洗分别放入电动转杯中，同时按下两个开关，再启动计时器； 第四步: 倒计时剩20秒时，按下碧浪转杯的停止键；倒计时结束时，按下国标液转杯的停止键。用镊子分别捞出两个转杯中的布片，并在装满100ml清水的塑料碗里轻轻洗掉多余的泡沫； 第五步: 拿起洗好的布片，给周围的消费者展示，传看。 第一步：向消费者展示污渍 话术：你知道吗，我们生活中最难洗的污渍一般都是蛋白质，这个污渍里就包括了牛奶，鸡蛋、墨汁，而且这个污渍已经放了超过2个月时间。 第二步：向两个转杯清水中分别加入2平勺不同洗衣液； 话术：我不涂不抹，直接把洗衣液倒进这个缩小的洗衣机模型中，看看能不能洗干净。 第三步：将两块布片不搓洗分别放入电动转杯中，同时按下两个开关，再启动计时器； 话术：这水杯的转动就像一个波轮洗衣机一样；碧浪的专利配方酶，会直接吸附在脏东西上，把污渍去掉；而且你看，碧浪采用了低泡配方，泡沫明显比国标液要少很多。 第四步: 倒计时剩20秒时，按下碧浪转杯的停止键；倒计时结束时，按下国标液转杯的停止键。用镊子分别捞出两个转杯中的布片，并在装满100ml清水的塑料碗里轻轻洗掉多余的泡沫。 话术：碧浪洗衣液，不用涂不用搓，是快洗，不仅超干净，而且只用了国标液2/3的时间；泡沫少，易漂洗；国标液，虽然洗得时间更久