电话销售技巧培训.pptx

;;爭取機會和客戶面談;有效利用SMART法则;作出充分准备才开始打电话;准备什么？I（使谈话有针对性）;准备什么？II;如何绕过前台？;怎么判断前台/秘书在说谎？;以一句响亮的您好作为开头（千万不要为了你打扰他而歉意） 缓慢而清晰的说出你的身份 不要马上开始介绍你的销售商品说明书，先看对方反应 告诉他你如何得知对方姓名和联系地址，以消除戒备 开始介绍，简明扼要 细节不要太多，牢记你的目的：先订一个约会不是马上卖产品;电话注意十项;在处理拒绝时：1、要“让顾客多说??” 2、忘掉你的任务，你的产品，你的。。。，记住：“你的角色是顾问”;LSCPA异议处理技巧 ;LSCPA运用例子;完结一个电话对话 ;电话的跟进---放下电话后你要做什么？;电话的跟进;电话的跟进;电话的跟进;情景应对模拟;电话销售事前规划工作 ? ? （Pre-CallPlanning）;? 1、了解真客户购买动机 ? ? 2、整理一份完整的商品功能/利益表 ? ? 3、研究准客户/老客户的基本资料? ? ? ? 4、其他准备事项。 ;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;常用电话销售技巧培训;? 电话销售基本训练 ;? 电话销售基本训练 ;电话销售基本训练 ;电话销售基本训练 ;电话销售技巧培训;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Thursday, July 15, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:27:3923:27:3923:277/15/2021 11:27:39 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2123:27:3923:27Jul-2115-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:27:3923:27:3923:27Thursday, July 15, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2123:27:3923:27:39July 15, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。15 七月 202111:27:39 下午23:27:397月-21 15、会当凌绝顶???一览众山小。七月 2111:27 下午7月-2123:27July 15, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/15 23:27:3923:27:3915 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:27:39 下午11:27 下午23:27:397月-21