电话销售技巧MicrosoftPowerPoint演示文稿.pptx

电 话 营 销 方 法 和 技 巧;; 分 工 与 合作;;你 准 备 好 了 吗 ;做一个优秀的电话营销员应该具备哪些条件;一、什么是电话营销？ 二、电话营销人员应该具备那些素质？ 三、电话营销人员应该具有怎么的心态？ 四、电话营销理论知识学习 五、对销售人员的要求 六、十大秘诀心法;;;1、电话营销人员声音;2、电话营销人员的礼貌;3、电话营销人员的语言;语术一定要通顺。 ; 情绪一定要饱满。; 吐词一定要清晰。; 每一通电话都要有价值;;2、不要害怕失败;3、不要害怕被拒绝;4、不要埋怨与责怪;5、做事半途而废;;永 远 的 座 票;6、要脚踏实地，不要好高骛远;7、做事要分轻重;8、一定要自信;;一、准备;一周哪几天比较适合打电话;星期二到星期五，这四天是最正常的 工作时间，也是进行电话业务最合适的时 间，电话业务人员，应该充分利用好这三 天。这也是业绩好坏与否的关键所在。; 星期六，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是：“等下个星期我们再联系吧!”那么这一天可以进行一些调查或预约的工作。;早上：8：00~9：00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。 9：00~11：00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。 11：30~下午1：00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。 ;下午1：00~3： 00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在不要去和客户谈生意。 下午3：00~5：00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳债的最好时间。 ;接通电话注意事项 ;奋 斗 加 油 ;;第二、具有良好的心里素质。;;恭 听;培 灵;零 诚;真 情;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Thursday, July 15, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:27:3423:27:3423:277/15/2021 11:27:34 PM 11、夫学须志也???才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2123:27:3423:27Jul-2115-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:27:3423:27:3423:27Thursday, July 15, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2123:27:3423:27:34July 15, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。15 七月 202111:27:34 下午23:27:347月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 2111:27 下午7月-2123:27July 15, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/15 23:27:3423:27:3415 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:27:34 下午11:27 下午23:27:347月-21