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QC7大手法与潜能发掘;PDCA改善循环;
发现、分析、解决问题;一、什么是问题;发生型问题 ;对待问题的态度;问题解决思考上的注意点;步骤1 明确目标、标准;发现(寻找)问题练习;分析问题练习;对问题的初步分析工作包括:
1. 收集有关问题的信息
2. 界定问题的范围
问题涉及哪些人?哪些部门?与哪些事有牵连?
3. 分析问题可能导致的后果。
4. 分析问题产生的真正原因
;1、集思广义团队解决问题;解决问题练习 ;
PDCA改善循环;;1、P——Plan:计划; 2、D——Do:行动 ; 3、C——Check:检讨;4、A——Action:调整;; PDCA循环 ;启迪人生的小故事??;
旧QC七大手法;?解决问题的流程
;QC七大手法主要作用;常见的图表:
1.条形图:以长短表示数值大小,绘成若干等宽长柱平行排列的统计图。资料的数量比较。
2.推移图:又叫趋势图、历史线图或折线图。表示资料对时间的变化。
3.雷达图:由中心点画出数条代表分类项目的雷达状直线,以长度代表数量大小。欲观察项目间的平衡性。
4.甘特图:又叫进度表、顺序表、日程进度表。表示某一活动的进度之管理状况。
5.圆形图:以圆形中扇形的度数表示各项目所占比例的图形,又叫扇形图。 表示资料内之层次分类。;一、检查表(Check sheet);(三)检查表制作方法 :
1.决定所收集的数据和希望把握的项目;
2.决定检查表的格式;
3.决定记录形式,如用“正、○、△、╳”;
4.决定收集数据的方法;
5.记入必要事项。 ;二、层别法 (Stratification);二、层别法(Stratification);三、柏拉图 (Pareto Diagram);三、柏拉图(Pareto Diagram);三、柏拉图(Pareto Diagram);四、因果图(Cause-and-Effect Diagram);;;;;电源;人;;五、直方图(Histogram);减少变异;五、直方图(Histogram);六、控制图(Control Chart);六、控制图(Control Chart);六、控制图(Control Chart);;小孩拼地图
一位牧师在一个星期六的早晨,打算在很困难的条件下,准备他的唠叨的讲道。他的妻子出去买东西了。那天在下雨,他的小儿子吵闹不休,令人讨厌。最后,这位牧师在失望中拾起一本旧杂志,一页一页地翻阅,直到翻到一幅色彩鲜艳的大图画——一幅世界地图。他就从那本杂志??撕下这一页,再把它撕成了碎片,丢在起坐间的地上,说道:?“小约翰,如果你能拼拢这些碎片,我就给你2角5分钱。”?牧师以为这件事会使小约翰花费上午的大部分时间。但是没有10分钟,就有人敲他的房门。这是他的儿子。牧师惊愕地看到约翰如此之快地拼好了一幅世界地图。?“孩子,你怎样把这件事做得这样快?”牧师问道。?“啊”,小约翰说:“这很容易。在地图的背面有一个人的照片。我就把这个人的照片拼到一起。然后把它翻过来。我想如果这个人是正确的,那么,这个世界就是正确的。”?牧师微笑起来,给了他的儿子2角5分钱。“你也替我准备好了明天的讲道。”他说:“如果一个人是正确的,他的世界也就会是正确的。” ; 如果你想改变这个世界,首先就应该改变你自己。如果你是正确的,你的世界也会是正确的。这就是积极的心态所谈的全部问题。当你抱着积极的心理态度时,你的世界的一些问题在你面前势必要低头。?成功的道路是由目标铺成的! ;
新QC七大手法; ?????????????????????????????????;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Thursday, July 15, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:03:3023:03:3023:037/15/2021 11:03:30 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。7月-2123:03:3023:03Jul-2115-Jul-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。23:03:3023:03:3023:03Thursday, July 15, 2021
13、志不立,天下无可成之事。7月-217月-2123:03:3023:03:30July 15, 2021
14、Thank y
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