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一、运营事故案例
案例一: “9.22西单电梯事故”
发生时间: 2011 年 9 月 22 日 18 时 11 分
发生地点:三西单站站台 3 号电梯
事故类型:违章违纪
事故影响:导致乘客在电梯上头部拥堵、挤伤
事故经过
2011 年 9 月 22 日 11 时 55 分,西单站带班值班站长在站台巡视时发现西单站站台 3 号电梯故障, 有异
响,立即停梯,关闭电梯上下围栏,并挂故障牌;同时报机电人员维修,写报修记录。 12 时 00 分机电
第二项目部电梯维修中心主任唐某某、 维修员南某某接到西单站客运人员报修电话, 于 12 时 20 分到达
西单站。机电维修人员到达现场后,根据车站工作人员的描述,对地铁故障情况进行检查,发现在电梯
头部疏齿板处有 3 个小锣钉,进行了清除处理,开启扶梯试运转,看到扶梯运转正常,便向车站工作人
员报告修复完成。 此时机电工作人员在未打开该电梯上方护栏门的情况下, 打开了该电梯下方的护栏门,
且该电梯处于运行状态。恰好有列车进站,乘客乘坐 3#扶梯,由于该扶梯上头部护拦门未完全打开,
形成拥堵,发生乘客挤伤。
事故原因分析
..
经过对现场勘查、现场人员问询,并查看录像,调查判断,得出结论如下:
(一)事故发生直接原因:电梯上头部护栏门没有打开是造成乘客拥堵、挤伤的直接原因。
(二)间接原因:机电维修人员对扶梯故障处理后,没有按照电梯维修规定进行全面运转检查,也没有
按照电梯运行规定与客运人员进行交接;同时也反应出机电公司在人员管理、安全教育方面存在缺失以
及维修规章制度执行不到位等问题。
整改措施
1. 进一步加强全体员工教育培训力度,尤其对相关规章制度的掌握和执行落实。
2. 加强运营分公司与设备分公司故障处理应急演练, 优化并做好应急处置工作, 提高现场应急处置水平。
3.立即对各线扶梯进出口护拦进行全面检查,统计汇总单向门位置数量,制定双向开启方案后,全面进
行整改。
4. 将所有运行扶梯护拦门置于开启状态,进行临时邦固。
5.将此次事件制作成案例,对全员进行一次教育,在全公司范围开展 “举一反三查隐患 ”活动。
案例二: “1.17 ”5号线列车救援
..
发生时间: 2013 年 1 月 17 日 7 时 53 分
发生地点:北苑路北站
事故类型:列车救援
事故定性: B 类一般事故
事故影响:造成停运 20 列,到晚 5 分以上 34 列,中途清人折返 5 列,通过 1 列,加开临客 1 列,调表
43 个。
事故经过
2013 年 1 月 17 日,2033 次 TP401 车担当运营任务。列车运行至北苑路北站 TMS 显示时间 7 时 53 分,
距离停车标约 30 厘米时,起紧急制动。司机试验 RM模式、 EUM 模式推牵引,均显示 EB 紧急制动不缓
解。断开 ATP 保险 1、2,ATO 保险 5 秒后闭合。再次试验 RM模式、 EUM 模式仍显示 EB 紧急制动不缓
解。
7 时 54 分,与行调联系说明情况,处理故障,同时打开车门让乘客乘降。
7 时 55 分,司机接行调预清人命令。接到预令后司机先查看紧急按钮、查看风压表均显示正常。使用
..
ATP 切除仍不缓解,牵引制动控制保险断开后重新闭合仍不缓解。闭合 ESS闸刀试验,仍显示 EB紧急
制动不缓解。 闭合关门旁路、 常用制动不缓解保险、 开门旁路、 带铅封闸刀破铅封后试验故障依然存在。
7 时 58 分 TP401 车 2033 次司机接行调命令 TP401 车在北苑路北站清人。司机向行调请求救援。清人
完毕后司机关闭车门, 8 时将头尾开关打到 “尾 ”位,跑到尾车将头尾开关打到 “头 ”位,进行尾车牵引制
动试验,尾车试验正常。
8 时 11 分, 2034 次司机使用电台联系不到行调,立即给行调打电话,接调度命令在北苑与 2033 次连
挂, 2034 次
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