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第八章群体及群体功能
第一节群体及其分类
一、群体的概念
1.群体的定义
群体是指为了实现某个特定的目标，有两个或更多的相互影响、相互作用、相互依赖的个体组成的人群集合体。组织、群体和个体是不可分割的整体。群体介于组织与个人之间。管理部门面临的群体不是散漫的个体。作为群体的一个显著标志是群体内成员在心理上是否有一定的联系，是否有共同的需要和共同的目标。
2.群体的特征
（1）群体拥有一定的行为规范，群体成员要遵守这些行为规范，他们在行为上相互制约。
（2）群体成员相互联系、相互影响、相互接触和相互作用。
（3）群体成员相互依赖，形成一个整体，具有群体意识和归属感
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