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临沂金伦汽车销售服务有限公司
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车辆维修“三检”质量管理制度
一、目的:
1、形成良好的工作方式。
2、使全员对“三检”的作用增加认识。
3、预防和减少不合格品的发生,降低成本。
4、为下一步统计过程质量控制和实现奠定基础。
二、范围:
适用于公司内部的所有维修过程的检验动作。
三、执行程序:
一、进厂检验
1、凡进厂维修的车辆,在服务顾问接车后进行预检。根据客户报修内容(车方情况反映)对车辆进行综合性检验,须路试的,必须路试,并将有关数据和性能作详细记录。
2、综合报修内容与检验结果,与车方协商一致,确定维修内容和价格,制定维修方案。签定维修委托书。
二.过程
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