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当年我怎样 2年内把贴贴数据做到超过猫扑大杂烩的?很多方法现在依然适用!
写这篇文章只是总结下那些年的得失,温故而知新,没别的意思。我本文提到的很多方法(
不可能说全啊)对于现在做运营一定还是适用的,无论时代怎么变,万变不离其宗。
2009 年 1月我接手的猫扑贴贴论坛,那会儿大杂烩在我眼里,简直是巨无霸,贴贴当时的发回帖数
,只有大杂烩 1区的十分之一,整个大杂烩的二十分之一。关于这个概念我解释下,大杂烩原来只有
1个版块,老 mopper 称其为 外屋“ ”,猫扑还有两个相对封闭的圈子,一个是里屋,一个是 wc 。大杂
烩最早是个游戏 bbs ,做大之后,内容越来越多,变成了综合 bbs ,最早的很多用户就活跃在了里屋
和wc 这两个地方,可以说是现在很多社群类产品的鼻祖。大杂烩后来越来越大,只有一个版块无法
满足用户的阅读需求,故开设了一些分区,比如小白区、贴图区、人肉有哪些信誉好的足球投注网站、汽车烩等等,也方便
社区的垂直化趋势,我们把这些分区统称为 2 区。所以大杂烩我们主要运营 1 区和2 区,总共大概七
八个版块。 1 区是源头,流量最大,默认 域名也指向 1 区。
2年后, 2011 年年初,贴贴的发回帖涨了 20 倍、首页 pv 最多涨了 30 倍、 UV 涨了十几倍。贴贴
在2010 年底其实数据就全面超过大杂烩了,当然这个也跟大杂烩 2010 年所发生的一次历史性、影响
了后来整个猫扑格局的事件有关。
期间还做了猫扑的大号微博( 2010 年50 万纯粉丝,网络媒体类排名第一)、人人的 2 个page (做了
一个,接管了一个)、 qqzone 的鬼话空间( 2010 年4000 万点击),接管了猫扑无线运营。 2011 年
,接管了猫扑整个社区部分的运营工作。 2010 年猫扑唯一一个最有价值的奖项 千橡最佳忠诚奖“ ”被
我拿了,得了 1000 块钱奖金。
一 学会了解和分析数据
拿到一个项目,先要数据后台权限,这是我养成的一个习惯。数据意识真的是逼出来的,没办法。
所有数据后台都只能作为参考,我周报从来不直接截图,核心数据全部用 excel 手算,这个习惯一直
坚持到现在, 8年了。我到现在还保留着 2008 年 12月直到 2014 年 7月我离开猫扑的各种数据底
稿( 2008 年以前的丢失了)。
(我excel 用的一直很烂,当时的数据意识还很青涩)
(挑个2013 年的数据,具体数字我全部隐掉了,我离开猫扑最后那周还坚持算完了上一周的数据)
分析数据的目的是:
1 、分析数据背后涨跌的原因:这点有时连服务器某个线程出错导致的涨跌也能找出来。
2 、了解竞争对手和行业基本数据标准
3 、设置一个潜在的竞争对手。
这点提醒下,你最开始的起点应该是把最近在手边的产品当做竞争对手,而不是像某些战略
家一样,自己还是小不点的时候,就拿行业老大开戒了,其实人家压根就不会拿你当回事。
4 、哪些数据不全,想办法去补
记得开始那会,很多数据我是偷偷要来的(职位太低,只能走后门了)。
其实数据都是一点点补充、慢慢变全、变实用的,开始大家都很糙。
2011 年那套数据后台,做的已经很牛逼了, 2011 年数据一度冲到了历史最高点,数据发挥了重要
作用。
二 运营经理要参与到具体的工作中
很多互联网从业者,一升到经理级,用行话说就 不干活了“ ”。其实那个时候,他们的底子还不够
牢固,这个时候把自己架空,远离了一线业务,对自己的成长其实是非常不利的。
我们团队那会只有 3-4 个人,一个编辑加 3个运营,经常只有三个人,不够的时候我就自己顶上去。
我现在提到她们,真的除了感激还是感激,两个女孩子,挺不容易的,一个为了我晚了 2年回东北
老家,一个晚了一年才出国。我们那会,感觉就像是在一个无人关注的角落里孤独奋斗,尽管如此
,我们团队却真的是异常团结。
当时月明(挺感谢他的,当有人提点时,自己心里一定得有根弦儿)说我大局观不够,我就一直思
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