现代企业的战略性人力资源管理.pptx

非人力资源经理的人力资源管理**咨询集团职业化管理系统咨询中心2006年6月15日目录模块1：现代企业的战略性人力资源管理人力资源管理的演变与发展：人事管理、人力资源、人力资本外部环境变化对人力资源管理趋势的影响现代企业人力资源管理的战略目标：企业核心战略技能管理现代企业人力资源管理的主要内容目录模块2：人力资源管理职能人力资源规划职位管理绩效管理薪酬管理人力资源获得开发与培训员工关系管理留才计划目录模块3：人力资源管理体系的有效运行驱动力：人力资源规划、招聘、开发与培训、人员流动激活力：职位管理、绩效管理、薪酬管理人力资源管理体系有效运行的特征：激励与分选成就卓越业绩的人力资源管理体系的原则目录模块1：现代企业的战略性人力资源管理人力资源管理的演变与发展—从人力资源到人力资本人力资本劳动力人力资源公司竞争优势质量和服务创新产品与价格外部环境变化对人力资源管理趋势的影响－崭新的工作环境角色的改变-由接受管理的人转变为拥有授权的人；工作的改变-由简单任务转变为多层面多角度的工作；工作准备的改变-由上岗培训转变为终身教育；绩效评估与薪酬体系的改变-由注重行为转变为注重结果；价值转变-由被动保护到主动创新；经理角色的改变-由监督者转变为指导者；组织结构的改变-由等级式转变为扁平式；总经理的改变-由绩效保持者转变为领先者。外部环境变化对人力资源管理趋势的影响－价值观的改变旧新老板支付我工资-老板是上帝；我只是机器上的一颗小螺丝钉-把头低下，踏踏实实工作；只要参与就会得到回报；汇报的直接上级越多就显得我越重要；回避问题，并找到替罪羊；明天还会跟今天一样。客户支付我工资；-客户是上帝；每一项工作都是重要而关键的-承受一定的风险，做到与众不同；只有创造价值才会得到回报；创造的价值越多，与其他人相比越具有竞争力，我就越重要；勇于面对困难和问题并予以解决；明天将会不一样。不断学习，勇于迎接挑战是非常重要的。外部环境变化对人力资源管理趋势的影响－人才需求结构的变化人才短缺引发了全球人才战。其主要形式为：资料来源：《经济日报》2002年6月19日。对企业高承诺的人才能创造出高忠诚的顾客，进而创造出高利润及成长率“大型零售业中一线员工的作用是如此的重要，如果他们使客户不满意，前面所有人的努力都会付诸东流”--宋林(“华润万佳”董事长)。企业业绩成长关系链留才率業績成長对外服務價值顧客滿意度顧客忠誠度人力資源制度員工滿意度員工生產力利潤顾客忠诚度提高5%，将使利润增加25%到85%满意度极高的顾客的再次购买意愿是普通顾客的6倍人力资源战略人力资源战略是指企业为实现其战略目标而制定的一系列有关人力和人才资源开发与管理的总体规划主要内容组织架构设计公司文化改进工作岗位设计人力资源战略人员/人才招聘薪酬福利设计个人职业计划绩效考核体系员工培训计划人力资源战略人力资源战略是企业发展战略的重要组成部分，是企业总体战略的具体体现和实施经营战略目标体系：建立整体目标实施体系：提供资源使员工能够高效履行其职责经营计划绩效管理支撑体系：构架文化理念和行为规范吸纳、保持和优化企业战略实现技能人力资源战略激励体系：奖励、认可并分享员工的成就，鼓励其实现非凡绩效薪酬制度人力资源战略人力资源战略的形式主要可分为三种：吸引战略、投资战略和参与战略人力资源战略吸引战略投资战略参与(培养)战略现代企业人力资源管理的战略目标：企业核心战略技能管理人力资源管理是整个企业价值链中不可分割的组成部分，任何企业要从事有价值的活动，都离不开人力资源管理。但是，人力资源的重要性在不断变化.现代企业人力资源管理的战略目标：企业核心战略技能管理在企业发展各要素的相对重要性方面，人力资源已成为许多企业考虑的首要问题公司业务发展各要素中首要问题位置变化公司能力人力资源信息技术业务战略技术开发能力资金50-60年代70年代中80年代中90年代中2000年以来人力资源管理的角色定位管理变革和交流沟通战略伙伴为开发远景目标和价值提供咨询；高级管理团队成员创造联合解决方案；把人力资源实践与战略相联系观察趋势，推动变革；在变革基础上开发新的人员战略；交流沟通新德方向与远景目标监控管理；技术性人力资源能力；一致性与效率挑战管理；代表员工；雇员满意员工倡议部门专家40302010403020101020304010203040人力资源管理职能的变化－人力资源部门的新定位战略伙伴??行政专家变革推动者??????现有的职能??理想的职能员工谏言者现代企业人力资源管理的主要内容1.远景，使命及价值观2.组织结构8.其它人力资源管理7.绩效管理3.薪酬综合人力资源战略4.福利6.培训及开发5.招聘及甄选目录模块2：人力资源管理职能人力资源规划职位管理绩效管理薪酬管理人力资源获得开发与培训员工关系管理留才计划人力资源规划的内涵