工业工程在医院中的应用研究开题报告.pdf

哈尔滨理工大学 硕士学位论文开题报告 学 院 学 科、专 业 导 师 研 究 生 入 学 时 间 开题报告日期 论 文 题 目 研 究 生 学 院 精选资料 说 明 一、 开题来源应包括下列主要内容： 1、 课题来源及研究的目的和意义； 2 、 国内外在该方向的研究现状及分析（文献综述） ； 3 、 主要研究内容； 4 、 研究方案及进度安排，预期达到的目标； 5 、 预计研究过程中可能遇到的困难和问题以及解决的措施； 6 、 主要参考文献（应在 30 篇以上，其中外文资料不少于三分之一，参考文献中近 五年内发表的文献一般不少于三分之一，且必须有近二年内发表的文献资料） 。 二、 开题报告字数应不少于 5000 字 三、 开题报告时间最迟应于第三学期结束前完成 四、 若本次课题的开题报告未通过，需在一个月内再次进行开题报告。第二次学位论文 开题报告仍未通过者，不能继续进行学位论文工作。 五、 开题报告结束后，评议小组要填写《硕士学位论文开题报告评议结果》报院研究生 教学秘书备案。 六、 此表不够填写时，可另加附页。 精选资料 一、 课题来源及研究的目的和意义 工业工程（ Industrial Engineering, 简称 IE ），起源于美国，发扬于日本，服 务于制造业，已有 100 多年的发展历史。它是一门涉及人、物料、设备、信息、 能源等要素的集成规划、设计、改善、控制和创新的工程学科，它应用自然科学、 数学、社会科学、特别是工程技术理论与方法，为实现生产制造、管理和服务系统 的低成本、高效率和高效益的管理目标提供有力的技术支持。它的基本思想是提高 效率，研究的核心内容是以尽可能少的投入得到尽可能大的产出。 自其诞生以来，一直成功的应用于以有形产品制造为特征的营利性组织的生产 管理系统，成为营利性组织提高生产效率和管理水平的有效工具。在国外，工业工 程不仅应用于制造业，也广泛地应用于医疗卫生、银行等服务性行业中。 目前我国大部分大中型医院科室和窗口布置紊乱，看病程序繁杂，无效时间多， 在大型医院门诊拥挤现象比较普遍，以上这种现象都会埋下医患冲突的隐患。随着 各类外资、民营医院的参与竞争，传统的医院管理模式已不能满足当前医院发展的 需要，因此我国现代医院管理迫切需要注入新的管理理念和技术手段。工业工程的 精益理念和定量化技术方法可以从 Q(quality ，质量 )、C(COSt ，成本 )、T(time ， 时间 )、S(service ，服务 )等方面全面提升我国医院服务和管理水平。 二、 国内外的研究现状及分析 工业工程已有近百年的发展历史，在国外，工业工程不仅应用于制造业，也广 泛地应用于医疗卫生、银行等服务性行业中。相比美、日等发达国家，目前我们国 精选资料 家在医院管理中引入工业工程的理念和方法方面还处于起步阶段。 但学术界对此的 研究却很多，例如： 江志斌， 戚建华， 苏强， 苗瑞，储斌，张国通