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第一章 什么是组织行为学
组织：是对完成特定使命的人的系统性安排
管理：就是在特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效地计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。
管理：指同别人一起、或通过别人使活动完成得更有效的过程。
组织：是一种有意协调的社会单元，由两个以上的人组成，在一个连续的基础上运作，以达到共同的目标。
管理的四种职能
①计划:设定目标，制定实现目标的方案。②组织:实施计划制定的行动方案。
③领导:影响成员，营造氛围，提升士气。④控制:对组织的各项活动进行检查，纠正偏差。
6、任何组织的安排都必须具备以下三个条件：
组织是人组
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