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敢问路在何方？一位淘宝资深设计师的职业思考 编者按：入行 7、8年，尽管爱设计爱得深沉，但这份爱在改稿千次的折磨下还能坚持多久？自己到 底是「匠人」还是「设计师」？该把设计当工作还是理想？一连串的职业疑问，相信有不少设计师 都有同样的困惑。今天一位淘宝的资深设计师跟你聊聊，关于这些，他的职业思考。 开篇先说好，这个题目其实并不适合我这个阅历的人来讲，但是作为工作过 7-8 年的设计来说，这是 不得不思考的问题，今天只是和大家汇报下我自己的想法，仅此而已，言论如有不当，纯属参考。 —— 弥难（ lcjeremy ） 自己做视觉设计也小又年头了也没混出什么成就，先后做过广告公司、传媒公司，电视媒体和互联 网公司，小到几人的唱片公司工作室，大到千人万人集团公司。我对于设计的认识也是随着成长而 逐步变化着。 记得上次和 UED 的自家兄弟们吃饭时，和酒过三巡的兄弟们分享了一位前辈说过的一句话： 设计师“ 是个很真诚的职业，如果你对设计不够真诚，那你一定做不了。 ”说起来简单，可这份真诚可以让你 走多远？在广告公司期间，每天面对市场部的 模糊需求“ ”和客户的 无礼要求“ ”，也被骗过稿子，也被 折磨改稿无数次。通宵、方便面，一个 LOGO 曾改过 50 多遍，勤勤恳恳的做着 设计“ ”。我想，许多 做设计的人都有过类似这样的经历吧？曾几何时大学刚刚毕业，走上社会上后对设计的那份真诚是 否还在？当初选择做设计的原因也很简单 —— 喜欢。甚至因为自己做上了自己喜欢的事情而曾感到 庆幸。但在这些 折磨“ ”面前，你有没有慢慢的发现你的职业宿命有可能仅仅是一名匠人？可能自己也 冥冥之中感觉到自己的职业寿命不过 30 多岁而已，也冥冥之中感觉到了设计这个行业和大学时自己 憧憬的样子截然不同，而且差异太大了。不知道你曾经想过没有，我反正想过。 于是身边一些做设计的人开始了一个举动 —— 转行。因为他们发现在社会上做设计太不靠谱了。人 人一张嘴，人人都是指点江山的神。因为他们发现除了做设计以外还有一些事情是做设计的人不得 不面对的。比如：客户需求方的 无理要求“ ”，面对强硬老板对设计的干扰，对设计时间考虑的不 理性，公司和产品项目发展对设计的不重视，对设计作品评判无依据，以及设计师自己无法找到自 我提升的途径而感到前途渺茫。我们先不谈这些是不是由于客户无法用设计语言去表达他们想要的 ，说不清楚。也不谈是不是设计师心态的问题。试想要理解这 喜欢“ ”二字却也谈何容易？是想坚持 喜欢这份理由多么磨艰难？ 作为在互联网产品中的设计师，可能偶尔思考的问题是为何设计？从在学校里为自己做设计，到社 会上为老板做设计，为客户做设计，到今天我们服务于各种需求，为需求而做设计。看似都是一个 为他人而服务的过程。在这过程里面对了种种的失去自我价值的不良感受。可一方面这些感受却恰 恰是因为你把产品当成是他人的产品，把自己当成了产品生产流水线中的一环仅此而已。倘若你把 自己当成是整个产品从诞生到运营的主人，再反过头做设计这一项任务的时候，你会有不一样的高 度和认识。另一方面得清楚的是，之所以设计师存在就是因为设计师有他需要解决的问题，而这问 题可能恰恰就是产品使用或销售中遇到的问题：界面需要更好用，需要更美观，这是对产品可用与 否的一项加分。在产品中，设计永远是围绕功能来做的。核心功能用核心的视觉去表现，脱离功能 设计也就失去了存在的意义，这也是每一条线，每一个元素存在在产品界面上的意义。我们都知道 设计的质量是无法量化的，也永远没有最好的设计，但是有最适合的设计。就好像任何人如果站在 自己的角度去谈用户体验的好坏是很愚蠢的，那只是主观感受。所以我从来不说一句话： 站在用“ 户的角度来说 …”。 我不这么觉得，我觉得这显得很小气“ ”当有客户这么和你说的时候他其实是在质疑你的设计作品， 甚至是在质疑你到底明白没明白这是不是他想要的。现在我们在接一个项目的时候往往压缩给设计 师的时间都是很短的，这是多数互联网乃至设计公司的悲哀，在这么一个不长的时间里如何能够全 面了解需求想要的，况且需求方也无法用设计