工程管理和分析案例与分析与分析题.pdf

案例分析一：项目管理过程 项目背景 某市电子政务信息系统工程，总投资 500 万，主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确 定工程的承建单位是 A 公司，按照《合同法》的要求与 A 公司签订了工程建设合同，并在合同中规定 A 公司可以将 机房工程这样的非主题、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司 B，B 公司将子工程转手给了 C 公司。 在随后的应用系统建设过程中，监理工程师发现 A 公司提交的需求规格说明书质量较差，要求 A 公司进行整改。此 外，机房工程装修不符合要求，要求 A 公司进行整改。 项目经理小丁在接到监理工程师的通知后，对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求，理由是机房工程由 B 公司承 建，且 B 公司经过了用户方的认可，要求追究 B 公司的责任，而不是追究自己公司的责任。对于第一个问题，小丁 把任务分派给程序员老张进行修改，此时，系统的设计工作已经开始，程序员老张独自修改了已进入基线的程序， 小丁默许了他的操作。老张在修改了需求规格说明书后采用邮件通知了系统设计人员。 合同生效后，小丁开始进行项目计划的编制，开始启动项目。由于工程紧张，甲方要求提前完工，总经理比较关心 该项目，询问项目的一些进展情况，在项目汇报会上，小丁向总经理递交了进度计划，公司总经理在阅读进度计划 后， 对项目经理小丁指出任务之间的关联关系不够清晰， 要求小丁重新更改一下计划 ,新的项目计划出来了， 在计划 实施过程中，由于甲方的特殊要求，需要项目提前 2 周完工，小丁又更改了项目进度计划，项目最终按时完工。 案例问题 问题 1 小丁在合同生效后进行的项目计划编制工作应该如何进行？ 小丁在接到任务后开始项目计划的编制工作，应包括： 项目总计划：范围计划、工作范围定义、活动定义、资源需求、资源计划、活动排序、费用估算、进度和费用计划 项目辅助计划：质量计划、沟通计划、人力资源计划、风险计划、采购计划等 问题 2 小丁在处理监理工程师提出的问题上处理是否正确？你作为项目经理，应该如何处理？ 依据《中华人民共和国招投标法》第 48 条：中标人应当根据合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他 人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。 中标人按照合同约定或经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分 包的人应具备相应的资格条件，并不得再次分包。 本案例中， A 公司将子项工程分包给 B，B 又将其分包给 C，显然违背了《招标法》第 48 条规定“中标人应当就分 包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任” ，A 公司显然要承担责任， B 公司也负连带责任 问题 3 在项目执行过程中，由于程序员老张独自修改了以进入基线的程序，小丁默许了他的操作，小丁的处理方式是否正 确？你作为项目经理，应该如何处理？ 项目经理小丁不应默许老张的行为，且修改后的东西没有经过评审。 项目缺乏变更控制体系，同时，项目团队其他成员不清楚变更程序的步骤和要求。 建立配置管理体系 建立变更请求流程 组建变更控制委员会 CCB 问题 4 该案例中，项目管理的哪些方面需要改进？ 从项目管理 9 大知识体系出发阐述改进方面； 本项目管理交弱的方面是重点改进方向： 项目经理法律法规的理解（招投标管理） 项目进度管理 项目变更控制 配置管理和计划的变更将导致成本、质量的变化 案例分析二：项目变更控制 项目背景 资料 某软件中心（ A 方）承担了某大型上市公司（ B 方） ERP 系统开发与实施项目。项目计划确定后，在实施过程中， 几次发生计划变更，原因如下： （1）证监会要求上市公司执行新的会计制度，需要修改 ERP系统财务子系统； （2 ）B 方首付资金未能按时支付，导致 A 方开发计划推迟； （3）A 方盲目确定进度目标，实际难以完成； （4 ）B 方因机构重组改变了业务流程，需要修改项目范围； （5）A 方的前期设计有疏漏，需要修改设计方案； （6）B 方提出增加合同审计功能，需要修改项目范围； （7