项目管理九大知识领域-简述项目管理的十大知识领域课件.ppt

项目管理培训 —— 项目管理知识体系介绍 项目管理知识体系全貌 4 费用管理 3 时间管理 5 质量管理 6 人力资源 管理 7 沟通管理 2 范围管理 启 动 过 程 项目管理九大知识领域 8 风险管理 规 划 过 程 执 行 过 程 监 控 过 程 收 尾 过 程 1 整体管理 9 采购管理 项目管理五大过程 项目管理五大过程【结合九大知识领域介绍】 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 启动过程 规划过程 执行过程 监控过程 收尾过程 1 2 3 如何成功申请项目立项 如何组建项目组团队【人力资源管理】 如何设定目标，界定项目范围【范围管理】 第一阶段：启动过程 —— 如何成功地申请项目立项 立项申请要回答的问题 1. 你想做什么 研究目的 2. 你为什么要做 研究意义和理论依据 3. 你如何去做 研究方案 4. 你以前做过什么 研究基础 5. 如何提高命中率 水平 + 技巧 需求的来源 如何解读需求 输出：项目建议书 1.1 1.2 1.3 第一阶段：启动过程 —— 如何成功地申请项目立项 1.1 需求的来源 1.2 如何解读需求 1.3 输出： 项目建议书 领导 ? 上级领 导对重要 工作的安 排 指标 ?短期内指 标改善压力 的需求 数据和指标背后的逻辑 理解六层次 客户 ? 外部客户 反馈的信息 引发的需求 下属 ?内部管理 的能力提升 需求 重要和紧迫指数 第一阶段：启动过程 —— 如何成功地申请项目立项 1.3 项目建议书的制作和演示 1.3.1 项目建议书的组成部分 概要 背景 形势分析 问题产生 问题描述 问题分解 需求解读 解决办法 解决思路 目标设定 需求理解 项目描 述 总 体 目 标 操 作 逻 辑 具 体 目 标 操 作 思 路 操 作 步 骤 评 估 方 法 项 目 成 果 人 员 配 备 财 务 预 算 组织信 息 结束语 组织的历史和治理结构，主要业务和服务对象 总结项目建议书的主要观点 第一阶段：启动过程 —— 如何成功地申请项目立项 1.3 项目建议书的制作和演示 1.3.2 项目建议书的演示 ① 观点吸引：耳目一新 ① 演示时间 ② 演示会参与者 ③ 是否有其他咨 询公司参加演 示说明会 ④ 客户对演示说 明的期望 ⑤ 确保辅助工具 保持比较好的 效果 4 个目标 演示 ② 逻辑清晰：一目了然 ③ 制作精致：赏心悦目 ④ 契合需求：过目不忘 5 项准备 种技巧 4 ① 排练演示过程，把 控时间 ② 以客户为中心，强 调客户关注的要点 ③ 切勿照本宣科，灵 活相变 ④ 鼓励讨论 第一阶段：启动过程 —— 如何组建项目团队【 人力资源管理 】 2. 1 项目组的成员构成 2.2 输出：项目成员及职责分工表 项目角色 职责分工 领导层 项目总监 确定项目目标、批准项目立 项、确定项目经理、提供项 目支撑、验收项目成果 监督层 项目经理 监督项目进度和质量 提供项目资源和支撑 执行项目 经理 组建项目团队、设计项目规 划、推动项目实施、建立常 态化沟通、提交项目成果 执行层 项目成员 执行项目计划 完成项目任务 配合层 项目配合 人员 提供必要的项目资源和支撑 第一阶段：启动过程 —— 如何设定项目目标、界定项目范围【 项目范围管理 】 3. 1 项目目标设定的方法 ? 一个目标清晰的项目，可以用“ 为了 …… （项目意义） , 通过 ……, （项目方法和手段）， 实现 …… 。（项目目标）”的基本句式来介绍项目。 ? 项目经理的核心技能之一就是可以把复杂的项目通过一句话介绍清楚 目 分层目标设定 标 设 分阶段目标设定（项目各阶段的目标分解） 定 的 分对象目标设定（针对内外部客户的目标设定） 方 法 项目目标设定的 SMART 原则 第一阶段：启动过程 —— 如何设定项目目标、界定项目范围【 项目范围管理 】 3. 2 项目范围的界定 3. 2.1 项目范围的界定依据 ? 1 ．项目的起始工作