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关于在采购工作中遇到的问题 ： ??? 1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单， 但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有 3 个解决方案？ ???? 答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成 状况， 同时要求供应商停止订单的生产。 根据供应商的反馈来决定处理。 A 若供应商还未进 行订单的正式生产， 可与供应商协调取消此单， 请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。 若供应商已进行了生产， 要求供应商提供准确的生产数量， 再与市场部协调看此种物料是否 会在今后的生产中使用？若将来有用， 只需与供应商协调将送货期推后即可。 若不可能再用， 应该向客户索取已生产物料的赔偿金。 若客户以毁约日期在合同准许之内为由， 不做任何赔 偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清， 并考虑物料报废后是否有利用价值？ 尽可能将损失降到最低。 ???? 2、采购员应该怎样去开发新的供应商？ 答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友 介绍，供应商自荐等） - 进行供应商问卷调查 实施调查 - 评估 - 供应商送样 - 合格 - 列 入合格供应商；不合格则重新找。 ???? 3、 IC/ 电容/ 电阻 / 晶振有哪些封装？ ???? 答： IC ，电容，电阻大多是盘状的料带封装， IC 也有盒装的，晶振要经过无尘车间封 装，成品是用盒装的每层之间都隔有海绵 ? ?4、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货 (不能向客户索赔 )？ 答： 通常这种情况，在采购行业中比较少发生， 因为你跟客户有签定一系列的合同， 跟你 的供应商也有签定一系列的合同， 当客户突然取消订单的时候， 并不是说客户只是说把订单 取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为 这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买 家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通， 如果此款产品是行业中通用了， 也就是说是标准件， 可以适当的跟供应商沟通看供应商能否 把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不 同意退货的话， 只能跟老板或是跟客户商量， 把这批货收下来， 然后试着找这个产品的同行， 或是寻找一些相关信息， 看能否把这批货卖出去！ 因为采购商都有跟供应商签定合同， 不是 供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理； 5、如何维持旧供应商关系系？ ? 答：供应商关系的维护：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情， 有必要时才进行联络， 一般供应商都会主动打电话给采购， 公事公办， 如果是私事就像对待 普通朋友一样就可以了 ! 6 、如何判定供应商报价的真实？ ???? 1通过多家比价 ??? 2通过成本分 ??? 3通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定 7、老供应商每次报价都略高于新供应商，但沟通后又同意适当降低，应如何处理对这种情 况？ 答：分开走货，从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为 一个产品不仅仅是价格问题，还有规格，外形，使用寿命、交期等等一些方面，我必须小批 量试样后才能做出最后决定。 ???? 另外一般来说公司一样产品的分额应该是 37 开，谁的有优势谁占大头。 实际生产中 会有各种状况出现， 有两家供应商才能有效的去解决这些问题