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;第十三章 人员激励;为什么要研究“激励”;;;什么是员工激励;激励的本质;为什么要学习这门课程;一项令人震惊的调查结果;《世界经理人文摘》于2002年面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次调查,调查的题目是“中国企业的十大管理难题”。;激励在组织中的地位;通过这门课程要学习什么?;与以前所学内容的关系;那些内容学过;光盘教学内容设计;要求:;第一章 为什么需要员工激励;一 财富增长之谜;;;;二、人力资本提升与企业制度变迁;;;三 、人力资本的特征;四、人力资本的雇佣风险;;五、激励的作用;激励对员工、主管、企业的好处;通过激励搭建坚实的组织结构;六、激励的难点;员工需求比较表;七、 激励是企业制度的必然安排;;;;;;三)、激励机制设计不当的原因;案例:许继集团“死去活来”;案例应用:猎人、猎狗和兔子的故事;案例:猎人、猎狗和兔子的故事; 需求决定目标
目标的不同(一顿饭、一条命),产生的积极性也不同。企业需要科学管理,设置合理的目标,最好是明确且稍高于其能力的目标。; 猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子 。
猎人又买来几条猎狗, 凡是能够在打猎中捉到兔子的, 每逮一只兔子就可以得到一根骨头,捉不到的就没有饭吃。
这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自己没的吃。; 引入竞争机制:鲶鱼效应
外界刺激:强化理论
公平理论:按劳分配,多劳多得、不劳不得; 过了一段时间,问题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,有一些猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门,大家都去捉小兔子了。
猎人以为这些猎狗的技术不过关,于是专门针对他们开办了“如何快速捕捉大兔子”的专业训练。; 经过训练之后,猎人发现猎狗捉的兔子仍然质量不高。猎人疑惑不解,于是,他便去问猎狗:“最近你们抓的兔子怎么越来越小了?”
猎狗们说:“大的兔子跑得快,小的兔子跑得慢,所以小兔子比大兔子好抓得多了。反正,按你的规定,大的小??奖励都一样,我们又何必要费那么大的力气,去抓大兔子呢?”;案例:猎人、猎狗和兔子的故事; 猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量,按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。
于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了,猎人很开心。; 但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。
猎狗们对猎人说:“主人啊,我们把最宝贵的青春都奉献给您了,等我们以后老了,抓不动兔子了,你还会给我们骨头吃吗?” ; 持续的激励引发长期的动力
马斯洛:需求层次理论——从生理需求上升到了安全需求,因此要进一步完善激励机制,即保障机制——养老保险; 猎人做了论功行赏的决定,分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。 ;案例:猎人、猎狗和兔子的故事;案例:猎人、猎狗和兔子的故事; 猎人做了成立抓兔俱乐部的决定,分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超??了一定的数量后,就可以加入抓兔俱乐部。在这里可以交流感情、经验;分享信息、知识、经验;获得支持与求助;还提供出国考察、培训的机会。
猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。;案例:猎人、猎狗和兔子的故事;案例:猎人、猎狗和兔子的故事; 猎人又做了适当的调整:每条猎狗除基本骨头外,可获得其所猎兔肉总量的;随着服务时间加长,贡献变大,该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的。
就这样,猎狗们与猎人一起努力,将野狗们逼得叫苦连天,纷纷强烈要求重归猎狗队伍。; 日子一天一天地过去,冬天到了,兔子越来越少,猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子,但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。
终于有一天猎人再也不能忍受,把他们扫地出门,因为猎人更需要身强力壮的猎狗。。。。。; 被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金,于是他们成立了公司。
他们采用连锁加盟的方式招募野狗,向野狗们传授猎兔的技巧,他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后,他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后,他们收购了猎人的家当...; 公司许诺给加盟的野狗能得到公司的
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