4消费者权益保护.pptx

;一、消费者的权利;2、知情权;3、 自主选择商品或者服务权;4、 公平交易权;5、 获得赔偿权; 赔偿的范围;6、结社自治权 ;7、知识获取权 ;8、人格尊严权 ;9、监督建议权 ;二、经营者的义务;;“假一赔十”案;;;;;;2、接受监督的义务 ;3、保证商品和服务安全的义务;麦当劳咖啡烫伤案;4、提供真实信息的义务 ;5、表明真实名称和标记的义务 ;6、出具凭证或单据的义务 ;7、保证质量的义务 ;8、履行“三包”或其他责任的义务 ;9、不得单方做出对消费者不利规定的义务 ;10、不得侵犯消费者人格权的义务 ;三、上海市的特殊规定;2、上门推销的商品;3、必威体育官网网址义务;4、修理义务;5、重作、退货、退款情形;;;6、奖励、赠与的商品;四、争议的解决;五、解决争议的几项特定规则;2、生产者与销售者的连带责任 ;3、营业执照持有人与租借人的赔偿责任 ;4、虚假广告的广告主与广告经营者的责任 ;5、对欺诈行为的惩罚性规定;;;;王海打假14年 ;;;;;职业打假人徐大江:走上此路因为收入不菲 ;;;;;对话徐大江 “打假谋利是合法手段”;;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Monday, December 28, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:42:3819:42:3819:4212/28/2020 7:42:38 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2019:42:3819:42Dec-2028-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:42:3819:42:3819:42Monday, December 28, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2019:42:3819:42:38December 28, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。28 十二月 20207:42:38 下午19:42:3812月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 207:42 下午12月-2019:42December 28, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/28 19:42:3819:42:3828 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:42:38 下午7:42 下午19:42:3812月-20