TTT培训师培训__初级篇.pptx

TTT培训师培训初级篇主讲老师：苑国辉欢迎各位！现场采访齐欢乐确认组长 队名 队呼学员自我评估演练评价表第一单元 表 达 技 巧有效的PPT特征 可视性 趣味性 实用性PPT注意事项1每页不多于50个字字体不小于24号7行以内使用上部三分之二版面求求你，别用这种字PPT注意事项2备注页—屏幕－演讲者备注版式，母版，颜色和图片动画效果页面切换PPT放映时的注意事项节奏讲解不要跳页、跨页好看的ppt范例：策划删节版.ppt黑屏的齐之宇.ppt使用激光笔＆白板PPT 制作练习神奇的苍蝇表达的最高境界上台前的心理准备衣 着职业装与身份相称站着讲！走动基本站姿挺直背脊小腹紧张眼 神 控 场微笑的要领有力的手势请这位同事回答这里有三个要点：1，2，3…大声地说声音的训练高效省力的发音方式膈肌发力，提高软腭寻找膈肌发力的感觉闻花香吹蜡烛往远处喊人体验软腭抬高抬头张嘴呵欠张嘴惊吓张嘴朗读练习花褪残红青杏小，燕子飞时，绿水人家绕枝上柳绵吹又少，天涯何处无芳草？墙里秋千墙外道。墙外行人，墙里佳人笑笑渐不闻声渐消，多情却被无情恼！文字内容重要吗语音语调练习高兴的 悲痛的 愤怒的 亲切的 平淡的演练：李白的《早发白帝城》朝辞白帝彩云间千里江陵一日还两岸猿声啼不住轻舟已过万重山用16种不同的语气说：“到这里来”第二单元 控 场 技 巧走上讲台，人生最艰难的一步场面情面脸面影响课堂效果的5大因素：心态不佳 内容枯燥 表达单调 仪态错误 控场欠缺害怕吗？害 怕 是 压 力 的 来 源害怕害怕害怕害怕脑 海 空 白 是 压 力 所 造 成 的 结果无 法 掌 控 场 面不 被 别 人 接 受丢 脸、没 面 子做 错、说错、出错压力，是好事还是坏事？倒置的U左边压力不足，努力程度不够右边压力过大，影响到表现控制恐惧的方法充分准备法场地熟悉法开场白公式法自我暗示法我很高兴来到这里很高兴大家能够来到这里我知道我要讲什么我知道大家会喜欢我讲的走上讲台，我就是bright spot！发问－控场的好方法先点名再发问先发问再点名随时发问批准性的问题 一般性的问题 特定的问题 封闭式问题 开放式问题讨论：培训进行中的提问1开放式限制式问题要交替使用限制性问题可能引人反感不用疑问，少用反问，都用设问2有足够的依据的时候，才可直接作答凡是已经直接作答，就要坚持自己的答案“你可以不同意，但不影响这个答案的正确性”无足够的依据，摸底之后才答，话不要说满注意控制时间、照顾其他学员的感受永远不要偏离教学目标和教案3其他学员感觉冷落，没被尊重平衡注意力分布。照顾到其他人以一般性问题鼓励其他学员参与遏制“话涝”，避免用“托”过度4慢，镇定，放松要交流而不是背书目光接触，话送到学员心里去提问由浅入深讨论：培训进行中的控场讲解不够清楚，换方式、角度再讲确认学员是否明白给学员提出疑问的时间直接经验永远是不够的老板的做法不是判断的依据终身学习课程的依据，安排此课程的理由既来之，则安之如果您感觉不合适，您可以退场柔和地打断以限制式问题引导“您能不能接着跟我们介绍……”“我们关心的是……”“可不可以请你……”必须处理目光注视走动到他面前请大家保持安静请大家对课堂秩序给予适当的尊重作业不管，笔记大家可以忍，聊天必须制止在学员支持的情况下要求他退场讨论：如何应对下列状况？忘词学员刁难/抗拒/排斥学员问太多问题控制不好时间忘词脑筋紧急转 回顾和总结，争取时间 发问，争取时间转移话题刁难让他显得很蠢其他人会支持你讨论：如何应对下列状况？中途讲错怎么办？会场不安静怎么办？听众反应平淡怎么办？被学员问倒怎么办？被问倒以共同学习的态度因应 没有人聪明得知道一切解答问题三原则冷静，保持风度友好，礼貌待人不争论我知道答案重复确认问题认可回答与提问者进行确认我要记录我不知道答案告诉同事现场人员其他信息其他人员我会跟踪态度诚恳第三单元 讲 师 定 位企业为什么需要培训师？企业需要高素质的员工高素质的员工需要有效的培训机制实际工作需要成本费用考虑企业发展政策做培训师有什么好处？培训师是怎样的人？人们听你的对许多人产生影响培训：培养个人权威的捷径现代社会成功人士3大技能对管理者来说，口才比观点重要，激发人们内心的热情比告诉他们怎么画表格重要。——约翰·科特学习体会金字塔我们会记得 我们对事物的参与程度阅读阅读的 10%文字接收聆听的 20%聆听观看的 30%看图被动看电影看展出物听与看的 50%视像接收观看示范实地目击接收及参与参与讨论说话的 70%主动演说说话与实践的90%演练实践模拟实际体验实践 看 10％ 听 20％ 读