30秒决定成败赢销讲师手册.pptx

赢销成功之道——NBSS需求导向销售循环;有一个人的过去;有一个人的现在;企业的五个“现代化”;销售成功的三大关键;第一部分顾客心理探秘;男女有别;男女有别;顾客心理探秘;第二部分NBSS销售流程;NBSS需求导向式销售循环;销售中的四大障碍;建立销售模式;NBSS销售循环;第一步;什么是准客户;准客户分析;转介绍的重要性; 当我们失去一位客户的时候，我们往往知道为什么。但是当我们失去一批客户的时候我们往往不知道为什么！;活动管理的重要性;拜访口诀;第二步;电话沟通实战要诀;电话??访前的准备;工作准备;自我准备;心理准备;电话约访的成功率;第三步;30秒决定成败;接近的要点;接洽前的准备;推销议程的准备;推销议程的准备;推销议程的准备;推销议程的准备;第四步;沟通的层次; 沟通的目的不在妥协而是在寻求共识点。;沟通心理学;沟通心理学;倾听的七大技巧;发问;第五步; 寻找购买点是连接收集客户资料与促成之间的桥梁！; 物有所值; 产品特征; 产品利益; 最好的说服;注意;第六步;什么是建议书;建议书的作用;设计的目的;影响效果的要素;撰写建议书前的准备;设计的步骤;建议书的构成;建议书的构成;第七步;说明过三关;FABE原则;顾客感兴趣的话题;顾客不感兴趣的话题;第八步; 战争的目的，就是赢得胜利！ ——麦可阿瑟将军;聆听;五部促成法;促成时机与讯号的把握;注意事项;基本概念; 客户拒绝的真正原因是你还没有说服我;客户拒绝的借口;真正的拒绝理由;拒绝处理;随机应变;结论;第九步;服务是本难念的经;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;文化的差异带来服务的差异;服务的“蝴蝶效应”;服务的重要性;服务的境界;什么是用心服务;顾客分类;顾客购买心理分析;顾客困惑心理需求;顾客激动心理需求;售后服务的方法;售后服务的方法;客户抱怨处理;客户抱怨处理;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Monday, December 28, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:41:4019:41:4019:4112/28/2020 7:41:40 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2019:41:4019:41Dec-2028-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:41:4019:41:4019:41Monday, December 28, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2019:41:4019:41:40December 28, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。28 十二月 20207:41:40 下午19:41:4012月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 207:41 下午12月-2019:41December 28, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/28 19:41:4019:41:4028 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:41:40 下午7:41 下午19:41:4012月-20