主管的基本能力培训教材.pptx

主管的基本能力培训;一、团队建设的方法与模型;您所在团队的状态;您所在团队的状态;您所在团队的状态;您所在团队的状态;您所在团队的状态;您所在团队的状态;您所在团队的状态;您所在团队的状态;团队建设：培养团队精神;团队成员亲密接触;团队合作能力的培养;团队建设的星系模型;团队建设的舰队模型;团队建设的雁群模型; 勾践团队的末日;人只能共苦不能同甘?一人一条龙三人一条虫?; 《锁住的冰柜》; 《锁住的冰柜》; 《锁住的冰柜》;二、领导风格与领导行为;最不愿共事的同事the Least Prefer Co-worker;最不愿共事的同事the Least Prefer Co-worker;最不愿共事的同事the Least Prefer Co-worker;最不愿共事的同事the Least Prefer Co-worker;最不愿共事的同事the Least Prefer Co-worker; 俄亥俄州立大学管理风格图; ; （1，1）贫乏型（人际关系和工作任务导向都低）：既没有创出工作成绩，也没有给员工带来利益，上下级均不满意。哪里是这样的人当领导，哪里就遭殃。; （1，9）乡村俱乐部型（人际关系导向高而工作任务导向低）：员工工作很轻松，或使员工得到很多实惠，可是企业工作成效却很低。这样员工当然很满意，但上级会非常不满，官位坐不长。; （9，1）任务压力型（任务导向高而关系导向低）：以各种方式使单位有良好的工作成效，完成了任务指标，但员工工作紧张，也没有获得多少好处，故而上级满意而下级不满。; （5，5）中间型（两者都维持在中间状态）：各种状况不高也不低，上下均无可奈何，但对上对下也都可以勉强说得过去。; （9，9）团队型（两者都高时的情形）：工作成效高，员工获得很好待遇，有高昂的工作热情，组织凝聚力强，各方皆大欢喜，是最好的领导方式。; 《讨厌的上司》; 《讨厌的上司》;利克特四型领导理论;下属行为方式;情境领导;高明的领导者如何应对下属的挑战;三、管理者的人际沟通;管理者如何减少“两头受气”;向上级作口头报告;向上级作书面报告;与“火爆型”上司相处;与“冷静型”上司相处;与“热情型”上司相处;与“豪爽型”上司相处;与上司沟通谨记;与同级相处：应该这样么?;当您与同事间???现意见不一、行为摩擦、利益冲突时，该怎么办呢？;是竞争对手更是合作伙伴 互为管理、业务和技能顾问 我帮你成功 你助我发展 知识共享 智慧共享 经验共享 以我们的联合构筑新的长城;下行人际沟通技巧;与下属谈心的技巧;与不同个性的下级沟通;与不同个性的下级沟通;管理人员如何增加“两头讨好”;十句保你人际不败箴言;十句保你人际不败箴言;沟通乃成长之梯;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 29, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:16:5609:16:5609:1612/29/2020 9:16:56 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2009:16:5709:16Dec-2029-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:16:5709:16:5709:16Tuesday, December 29, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2009:16:5709:16:57December 29, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。29 十二月 20209:16:57 上午09:16:5712月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 209:16 上午12月-2009:16December 29, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/29 9:16:5709:16:5729 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:16:57 上午9:16 上午0