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企业管理变革与创新 一、企业管理战略现代企业的经济增长点高新科技增长点;企业管理增长点;投机取巧增长点。关键词:向科技要发展;向管理要效益。不同企业有不同的增长点侧重。管理的“九段三十六级” 管理九段三十六级一段 经验管理 1随机管理 2纪律管理 3管理组织 4管理目标二段 效率管理 1计划管理 2规范管理 3效率管理 4顾客满意三段 成本管理 1成本计划 2成本中心 3利润中心 4效益管理四段 质量管理 1质量保证 2质量认证 3质量文化 4信誉保证五段 柔性管理 1特色产品 2柔性生产 3柔性组织 4人性为本六段 知识管理 1知识共享 2学习组织 3知识联盟 4知识分配七段 创新管理 1个人创新 2企业创新 3联合创新 4创新文化八段 文化管理 1文化形成 2塑造文化 3文化产品 4文化战略九段 战略管理 1经营战略 2特色战略 3发展战略 4战略艺术成功企业的基本特征明确的战略目标规划系统;健全的人力资源管理系统;扁平的组织结构系统;严密的规范化管理系统;严谨的成本控制系统;合理的绩效考核系统;双向的沟通网络系统;有效的层级授权系统;迅速的危机应变系统;务实的企业文化系统。几个重要的问题问题1:你想干什么?问题2:你凭什么?问题3:你有什么?问题4:你缺什么?问题的关键:你要干些什么?什么是战略 一个美丽的 “梦” 企业战略定位 企业核心竞争力 企业核心能力战略分析过去:你是怎样成功的?今天:你的现状又如何?明天:你准备走到那里?关键词:建立健全你的支持系统!战略定位 4.市场是谁?3.在什么部门?2.在什么行业?1.在什么地域?行业-市场集中化市场集中化行业集中化AAAAA行业行业行业行业行业BBBBBCCCCC甲 乙 丙甲 乙 丙甲 乙 丙甲 乙 丙甲 乙 丙选择专业化全面进入企业战略的5种可能选择企业的战略目标战略目标规划(3、5、10年);年度目标规划(战略的实施);目标的再分解(部门、员工);目标的渗透(全员管理意识);目标的均衡(职业生涯设计)。关键词:清晰、透明、渗透、均衡!“市场”与“资源”什么是市场?什么是资源?有限的市场、无限的竞争!?市场资源企业核心能力与价值观问题1:企业的战略目标规划是什么?问题2:企业的核心能力与价值何在?问题3:核心能力与价值的载体为何?问题4:企业载体的素质要求有那些?问题的关键:具备或不具备对企业意味着什么?企业核心能力与发展规划Corporate Mission/Vision公 司 远 景 规 划 Rewards Compensation奖 励 与 薪 酬Performance Management绩 效 考 核Job Analysis职 位 描 述Core Competencies核 心 能 力Orgnazational PerformanceImprovement机 构 发 展People Analysis人 员 能 力 评 估 Training Development培 训 与 发 展Performance Standards工 作 表 现 标 准Career Succession Planning职 业 发 展 规 划企业核心竞争力问题1:企业的战略目标规划是什么?问题2:企业的核心竞争力是什么?问题3:核心竞争力的表现形式为何?问题4:核心竞争力优势及可持续性?问题的关键:具备或不具备对企业意味着什么?企业核心竞争力与发展规划管 理 规 范 分 析(基础竞争) 无 差 异 竞 争(价格竞争)资 源 竞 争 分 析(条件竞争)有 差 异 竞 争(101竞争)核 心 竞 争 力机 构 发 展竞 争 对 手 分 析(限制性竞争)标 杆 竞 争(学习竞争)市 场 竞 争 分 析(无限制性竞争)人 力 资 源 竞 争(核心竞争)脚踏实地的变革全面导入危机管理; (意识基础)组织、管理模式优化;(势在必行)操作手册建立健全; (规范管理)中层队伍素质培训; (纲举目张)人力资源管理导入; (轴心管理)测评、绩效考核实施;(重中之重)薪酬、用人机制改革;(落在实处)学习、培训体系建立;(长期坚持)专业化营销网络建设;(市场经济)数字化管理神经系统。(必然趋势)全息管理全息理论:构成任何整体的部分都包含着整体的信息;即部分全息着整体。全息摄影:全息摄影产生真正的三维空间效果。克隆技术:生命最基本单元细胞包含着这个生命的遗传信息;因此能将某生命体的细胞培育出一个新的生命体。全息管理:全面、立体、系统的建立健全现代企业管理体系。二、企业管理概
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