03跨国公司文化整合.pptx

第三章 跨国公司的文化整合第一节 跨国公司的组织结构与组织控制第二节 跨国公司的文化环境第三节 跨国公司中的文化管理跨国公司及其特点跨国公司是指在两国或更多国家之间组成的公营、私营或混合所有制的企业实体。该企业在一个决策体系下运营, 通过一个或多个决策中心，使企业内部协调一致的政策和共同战略得以实现。企业中各个实体通过所有权或其他方式结合在一起, 其中的一个或多个实体对其他实体的活动施行有效的影响,特别是分享知识、资源和责任。跨国公司的特点是： 1） 国际化 2） 多元化 3） 内部化第一节 跨国公司的组织结构与组织控制一、跨国公司的组织结构二、跨国公司的组织控制模式二、跨国公司组织控制模式的比较一、跨国公司的组织结构企业的国际化阶段和组织结构文化与跨国企业的组织结构1. 企业的国际化阶段和组织结构企业组织结构：“是组织内各个构成部分或各部分之间所确立的关系形式。”---弗里蒙特· 卡斯特《组织与管理》组织的框架结构：是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。一般来说，组织结构图既包括纵向报告关系，也包括横向的责任关系。组织结构的特性（1）复杂性：指组织中包含子部门的程度，即组织分化的程度。组织分工越细致，纵向等级程度就越多； 组织地域分布越广，协调人员及活动就越困难。复杂性的表现：水平方向的差异、垂直或层级间的差异、空间分散性 组织结构的特性（2）正规化指组织用规则、政策和程序来约束其员工行为的程度。形式：规章制度、员工手册规章越多，组织越正规化。组织结构的特性（3）集中性指组织成员决策制定权的分布，又称集权化。集权化强：统一指挥能力更强，自上而下，决策时间长。分权化强：决策分散，但解决问题快。组织结构的典型类型：职能式和事业部制典型的职能式组织结构A Typical Functional Structure典型的事业部制组织结构A Typical Product Divisional Structure企业的国际化阶段国内发展阶段多国发展阶段跨国发展阶段全球发展阶段表3-1： “二战”以来美国跨国工资的进化过程项目地区内经营（国内阶段）跨地区经营 （多国阶段）跨国经营（跨国阶段）全球经营（全球阶段）主要导向竞争战略产品/服务市场价格/费用全球战略国外业务不重要较重要很重要完全主导产品/服务新颖独特较标准化完全标准化大量的区域特质发展强调产品工程强调过程工程不强调工程强调产品和过程工程项目地区内经营（国内阶段）跨地区经营 （多国阶段）跨国经营（跨国阶段）全球经营（全球阶段）技术必威体育官网网址分享广泛分享立刻大规模分享研发/销售高减低很低很高竞争对手极少很少很多极少或极多市场小，地区内大，跨地区更多，跨国最大，全球生产地点地区内地区内和主要外国市场跨国，费用最低的国家全球，费用最低的国家出口无渐增，有潜力大而分层进口，出口，转口组织结构功能部门集权化功能部门加对外联络分权化跨国生意线集权化全球联盟协调分权化企业组织其国际活动的典型方式：国内结构加上出口部门或者国外附属机构；全球地区性结构；全球性产品结构；矩阵式结构等国际部门组织结构International division structure 全球范围产品结构A Worldwide Product Divisional Structure 全球范围地区结构A Worldwide area structureArea 1reaArea 2reaArea 3rea生产销售财务全球地区性结构全球矩阵式结构A Global Matrix Structure矩阵式地区性结构研发生产财务VP欧洲VP亚洲VP北美 2. 文化与跨国企业的组织结构文化是使决策复杂化的重要因素，主要体现在分权多少，怎样组织工作流程及责任和权力的各种关系方面.如：分化－一体化；本土化－全球化跨国公司组织结构的特性与文化维度差异如：权力距离及集权－分权；工作的专业化；正规化与不确定性规避等跨国企业组织结构设计含义：将组织内的责任和任务、权力和利益等进行有效组织和协调活动。重要性： - 提高生产力水平 - 实现跨国企业间的资源整合、优势互补 - 为企业战略提供强有力的组织保证跨国企业组织结构设计的三个核心内容部门如何确立－－部门和岗位的设置职权如何划分－－部门和岗位的职责、权力界定管理层次如何划分－－部门和岗位角色之间关系的界定文化维度与跨国企业组织结构设计表3－2：在设计组织结构时管理者要回答的六个关键问题关 键 问 题答案提供1.把任务分解成各自独立的工作应该细化到什么程度？工作专业化2. 对工作进行分工的基础是什么？部门化3.员工个人和工作群体向谁汇报工作？命令链4.一位管理者可以指挥多少员工？控制跨度5.决策权应该放在那一