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变革管理与六西格玛
Six sigma Leadership(六西格玛领导力);0. 张首席、杨总裁对待培训讲话
1.变革管理与推进策略
2.六西格玛管理的核心思想
3.六西格玛领导力
4.战略制定与战略展开;前言-张首席对待培训讲话;前言-杨总裁对待培训讲话;1.经营变革是什么?;;1.变革管理是什么;1.变革管理推进策略;;营造
危机感;3) 变革 :
点 线 面 空间
(个人) (个人?个人) (中间组织) (全集团)
- 自我发展(认为自己的工作重要随意判断)
- 上面开始率先垂范
■ 着重点 : 1) 使作业者操作容易。
2) 使管理者管理容易.
■ 工程(PROCESS)内 3大 不合理(混乱,散布,浪费)要除去;1.变革和改善的差异点;只有变革企业才有更好、更强、更大的发展!; 指从顾客观点思考,通过事前预防及消除不良发生,提高流程能力并创造出新的商业机会,从而为顾客提供满意的产品或服务,最终为公司获取最大收益,是一种企业经营变革、创新活动及推进战略.;Ⅰ: 个人/组织在竞争,市场,技术或财务实绩处于困境的情况
→ 迫在眉睫的危机意识调整失败
Ⅱ: 导出变化的难度过于评价强烈的变革组织指导重要性未认识
→强烈的变革组织指导的形成上失败
Ⅲ: 明确的愿景义务,变革处于混乱倒塌的情况
→ 愿景 缺乏
Ⅳ: 为变革愿景扩散的意识通报断绝的情况
→ 愿景 的传播不足
Ⅴ: 成功性的变革里时间越长多数人不参于或不那样做的情况
→ 愿景 障碍物的放置
Ⅵ: 真正的变化要求长时间,但是没有短期性的目标及变化的企图丧失的情况
→ 短期間未创出可视性成果
Ⅶ: 变化深入企业文化前造成新的祝贺气氛的人是危险,发生逆效果的情况
→ 早期宣言胜利;;海尔六西格玛质量发展阶段;Motorola 于1980年代发展的管理手法
1981年Mot .CEO Bob Galvin 要求绩效5年内成长10倍
1985年通讯工程师提出6 Sigma构想
1987年11月15日Mot.开始推动
1988年Mot.获国家质量奖
1991年Allied Signal (联讯)推动6 Sigma效果卓越
1995年GE CEO jack Welch大力推行,造成风潮
美国(财星)前500大企业纷纷朝向6 Sigma计划
1996年后,如SAMSUNG,LG,SONY等国际性大企业纷纷导入了这一先进管理??法
2000后中国的多数企业开始认识六西格玛并尝试导入
;;减少不良的核心是减少散布。;最好的苹果
6 Sigma 设计(DFSS);-尺度(Metric) : 数据统计上 (100万个当中 3.4个缺陷的水平)
-技法(TOOL) : 为减少流程散布,减少或者消除不良的科学管理技法,统计技法等工具
-战略 (Stratagem): 是追求卓越的产品和服务的公司经营战略
-哲学(Philosophy) : 一种新的工作思维方式,重视品质的组织文化;2.六西格玛管理的核心思想;;; ? 在顾客的观点上改变所有思考和工作的方法
? 开发世界1位制品,达成完善的品质 (Product)
? 工序能力的彻底性改善 (Process)
? 全球最高 水准的人力培养 (People)
? 是经营哲学,并实现的 战略和手段。;;;Six Sigma 推进 Roadmap--强烈的 CEO Leader 为基础维持连续性;;专家培养哲学;六西格玛角色的技巧;怎样开展培训?;三星SDI六西格玛推进体制(日本东芝/LG基本相似);三星SDI六西格玛教育体制(日本东芝/LG基本相似);3.六西格玛领导力; 核心推进人力的选拔 (参与者);; Champions (倡导者); Master Black Belts:(黑带大师);核心推进人力的选拔: Black Belts (黑带); 核心推进人力的选拔:Green Belts (绿带);全员普及教育人员:Yellow Belts (黄带); 核心推进人力的选拔:Finance Effect Analyst (财务效果审核员 );改进路线图(DMAIC); DMAIC;实施范围;;;4.战略制定和战略展开;4.战略制定和战略展开;;商务事业构造;1.提高管理水平;*在评价尺度上下工夫;4.战略制定和战略展开;4.战略制定和战略展开;4.战略制定和战略展开;;;;BSC导向的
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