企业战略研讨会.pptx

企业战略研讨会－建立企业内部信任环境的有效方法普华永道咨询（深圳）有限公司 2003年11月 PwC演讲大纲企业信任危机简要分析 企业经营战略研讨会（EBSS）内涵 EBSS如何帮助企业建立信任环境 建立信任环境其它要素 案例分析 问题研讨 可怕的事实 是什么原因导致了企业内部信任危机？（1） 外部原因市场变化引至企业失信 － 香港某知名专业公司的调查政府行为 －国营企业屡见不鲜的例子天灾 － 是什么原因导致了企业内部信任危机？（2） 内部原因沟通机制 －某民企老板的例子管理风格 －某韩国公司的例子企业文化 － 美国某网络公司的例子决策机制 通过对企业愿景、使命与核心价值观的探讨与分析，令管理者与员工明确：公司未来发展方向以及近阶段战略目标 企业将采取的战略与策略企业利益相关者期望与需求管理者与员工各自职责与关键指标企业管理者与员工各自行为准则战略研讨会定义愿景 Vision使命 Mission价值观 Values驱动因素 Drivers战略特点Strategic Differentiators战略目标StrategicObjectives财务维度流程维度客户维度学习与发展维度关键绩效指标Key PerformanceIndicators战略阐述的过程。。。 人力资源战略愿景(Vision)与使命(Mission)利益相关者(Stakeholder)核心价值观(Core value)战略(Strategy)组织架构流程 人员(People)技术 市场营销招聘战略薪酬体系绩效管理其它人力资源管理领域战略研讨会框架 Red Temple Doors选择狮子 还是 选择 ？走向哪扇门？一个动人的爱情故事给我们的启发“” 管理者：我既知晓了股东的期望也了解了员工的需求员工：我明白了企业发展的方向与目标也知道了自己在公司中的作用与定位还清楚了公司、部门甚至个人的绩效目标建立了良好的沟通平台与环境 管理者：明确了自己的行为准则明了了在指导员工时所应采取的态度与方法员工：深刻理解了企业核心价值观的内涵与意义知道了公司对员工的行为要求与标准宣导了企业核心价值观 表明了公司的管理风格与决策机制管理者与员工我是否认同公司的管理风格与决策机制？如不能够认同，我能否接受？ 五项改变企业信任环境的措施表明。。。企业战略经营研讨会 诚信－建立企业信任环境的先决条件誠 信 关于诚信的例子 失败的例子：某知名公司的KPI指标没有“为股东创造价值”成功的例子：美国一家咨询公司的例子施瓦辛格的“坦诚” “表里如一”的企业文化 企业文化是企业走向成功的“核心资质”或“情商”企业文化是做出来的企业文化也需要“升华” 这是那家企业 成功企业的共同点 GE的小卡片微软年度计划会一家日资公司的启发普华永道的一些做法 谢 谢9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、志不立，天下无可成之事。14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.。15、会当凌绝顶，一览众山小。16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。THE END谢谢观看巴林银行——尼克·李森利用欺骗的手段使巴林银行蒙受了8亿6千万英镑的巨额亏损，从而使有230年历史的巴林银行推上了死亡之路美国假帐————50亿美金，每个家庭6万美元高诚国际公关－汉字中的“诚”由“言”和“成”两字构成，核心意义应是言而有成，不说空话，说到哪份上就做到哪份上。“信”字“人”、“言”两字构成，一个人如果说话不算数，就没有信用，故人言立信，一诺千金，说到做到是至关紧要的。“诚”和“信”两个字合起来，可简单解释为诚实和守信誉。诚实守信，是中国古代“天人合一”整体性世界观以及人与人、人与自然和谐相处的思想向人际交往的社会经济的延伸。正所谓，“诚者，天之道也。诚之者，人之道也”。（《礼记、中庸》）。“人无信不立”一