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服务顾问试用期工作总结（共3篇） 服务顾问试用期转正工作总结 篇一：我的猎头顾问试用期工作总结 我的猎头顾问试用期工作总结 以下是我4-6月份在尚贤达猎头公司作为客户顾问的工作总结，主要为过去三个月我所面临的问题、消失的缘由、解决方法、结果状况及后期如何提升。  1.自有幸进入尚贤达猎头公司以来，我面临的第一个问题就是心态问题。坦白的说，我是怀着  忐忑的心情进来的。我对人力资源这个行业是完全生疏的，对客户顾问这个职位也毫无阅历，因此在开头产生了自我怀疑的心态。我知道这种心态会严峻影响我的工作，这是我所不能接受的，同样也是公司不能接受的。经过仔细的思索，我决定正视自己的问题，有针对性地逐步更正这些不足之处；同时也要看到自己的优点及进步之处，不断给自己鼓舞，增加自信念。既然要做，就要尽全力把工作做到最好。摆正了心态，才有足够的动力应付工作中各种各样的问题。  2.我所面临的其次问题是自身条件的不足。对于一个优秀的猎头客户顾问人员来说，沟通力量  就是武器，但我在这方面却不尽如人意。在发音标准度、语速及反应速度等方面，我都面临着巨大的挑战。到底，说话的方式是长期形成的习惯，并非凭借一朝一夕的努力就能转变的。但是，我也深知，这是我所必需跨越的障碍。因此，在接下来的工作当中，我会有意识地订正自己的说话方式及速度，提高沟通力量，并以自己的真诚去尽量弥补。  3.作为一个猎头新人，如何挖掘客户的需求，对我而言是一个很大的难点。每天面对众多的客  户，尽量在第一通电话里，就要了解许多的信息。在公司辅导老师和其他猎头顾问、高级顾问的教导下，我渐渐明白，怎样比较专业地和客户沟通，怎样摸清客户的需求和底线，怎样更精准、更全面、更快速地把握客户、职位及猎头项目的相关信息，怎样更有效率及针对性。因此，我从联系人、公司、职位及客户的以往状况等方面动身，列出详尽的问题。我要做的是，不断地了解、学习、总结、汲取。除此之外，还要通过对方的语言方式，进一步地了解潜在信息。这也是我在日后工作中要进一步提升的地方。  4.我面临的第四个问题就是对猎头产品及专业学问运用不够敏捷。把握了客户的需求之后，如  何吸引客户及对象是关键，这是猎取更好业绩的前提。猎头是个现代服务行业，猎头服务是一种无形的东西而非实实在在的物品，有时是非可视的、非标准化的、非可控的，对接客户时到处当心谨慎，而消退客户顾虑最好的方法就是快速流畅地给客户作出专业的应答。但由于我对产品学问的把握不够具体，导致我无法自如地应对客户，因此，不能制造出更多的附加值，造成即使进入了实质谈判阶段，也得不到很好的效果。就这个问题，我仔细向各位前辈请教，学习如何更好地运用专业学问，解决客户的种种疑虑。解决这个问题要分两步走：第一步，必需将硬性专业学问烂记于心；其次步，敏捷应用并延长。  5.实质谈判是难点中的重点。与公司的前辈们沟通过后，我才明白，任何人都无法满足客户的  全部要求，每个人都想追求利益最大化，新的要求会不断地消失。因此，谈判必需要建立在公平、多赢、务实、真诚的基础上。真心实意地为他们着想，要为企业和人才双方都带来机会和价值。我方案再花两个月的时间，通过系统地学习把握其中的技巧。 6.专业度。要想取得客户的充分认可，并不是泛泛而谈就可以了，我们必需呈现出在猎头、客  户企业所在的行业、人力资源等方面的专业程度，让客户在用法猎头服务之前，就对尚贤达猎头有一个良好的印象。这不仅有利于我们谈判，也有利于后期猎头顾问与企业的合作。专业度并不是一朝一夕就能解决的问题，只能在日复一日的重复中不断地学习、沉淀、升华。 综上所述，还得归根于在进入尚贤达猎头公司之前，面试官和我沟通的三个要点：热忱、真诚、自信。遇到困难并不行怕，关键是我们有解决困难的信念及恒心。前面三个月的工作已经成为历史，后期也会面临更多的挑战。我要做的其实很简洁，就是做到明天比今日做得更好！  尚贤达猎头公司客户顾问dv 2021年7月1日篇二：新员工试用期个人工作总结 新员工试用期个人工作总结  （一）  一、加强业务学习，提高业务素养  通过公司细心支配、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业学问、公司胜利案例等，为以后的实际工作做预备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理询问》，并作为项目组成员参加编写了《xx公司管理询问建设项目建议书》、《xx公司管理询问建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。  二、转变思想，转换角色，严于律己  一位优秀的管理询问顾问，不仅要把握各行各业丰（文章转载自[个人简历网-___频