项目四付结算业务处理-商业银行综合柜台业务课件.ppt

银行卡存款规程 业务 受理 审 核 点收 现金 读卡 小 额 存 款 交易 审 核 打印 签章 后续 送别 客户 银行卡取现规程 业务 受理 审 核 读卡 小 额 取 款 交易 审 核 打印 签章 后续 送别 客户 配款 客 户 签字 银行汇票兑付业务操作规程 业务 受理 审核 兑付 送 别 客 户 后续 （ 资金清算 ） 银行汇票结清业务操作规程 业务 接受 审 核 他行兑付 结清 退多 余款 未用退回 结清 退全 款 超期限 付款结清 签发汇票 或办理 汇款 第三节 其他结算业务 ? 一、汇兑业务规程 ? 二、委托收款业务规程 一、汇兑业务规程 ? （一）汇兑结算业务的有关规定 ? （二）汇出款项的基本业务规程 ? （三）汇入款项的业务规程 目 录 ? 汇出款项业务基本操作规程 ? 汇入款项业务基本操作规程 汇出款项业务基本操作规程 业务 受理 现金收款 或转帐收款 审核 送别客户 后续 款项汇 划处理 帐务 复核 印鉴章 印鉴章 汇入款项业务基本操作规程 来帐 检查 来帐确认 打印 签章 个人汇款 通知客户 客户 取款 后续 单位汇款 送交回单 送别客户 二、委托收款业务规程 ? （一）基本规定 ? （二）发出委托收款业务规程 ? （三）收到委托收款业务规程 目 录 ? 发出托收业务操作规程 ? 收到托收业务操作规程 发出托收业务操作规程 业务 受理 审核 表外登记 凭证保管 送别客户 后续 款项划回 无款支付 拒绝付款 寄发 托收 单据 印鉴章 印鉴章 收到托收业务操作规程 收到 业务 单证 审核 登记 保管 凭证 通知 付款 同意 付 款 异地 款项划转 或同城 交换 无款 支付 或拒付 退回 业务 单证 结算 专用章 第四节 银行卡业务 ? 一、 银行卡业务概述 ? 二、 银行卡业务规程 银行卡业务概述 ? ? ? ? 一、银行卡概述 二、银行卡的分类 三、银行卡的帐户和交易管理 四、银行卡业务的风险控制 一、银行卡概述 ? 我国各家银行的银行卡 牡丹卡 金穗卡 长城卡 龙卡 太平洋卡 发展卡 中信卡 华夏卡 广发卡 民生卡 兴业卡 东方卡 光大阳光卡 一卡通 西湖卡 国际信用卡组织 ? 维萨国际组织（ VISA International ） ? 维萨国际组织拥有 VISA 、 ELECTRON 、 INTERLINK 、 PLUS 及 VISA CASH 等品牌商标。 ? 万事达卡国际组织（ MasterCard International ） ? 万事达卡国际组织拥有 MasterCard 、 Maestro 、 Mondex 、 Cirrus 等品牌商标。 ? 美国运通国际股份有限公司（ America Express ） ? 大莱信用证有限公司（ Diners Club ） 中国银联 华彩人生 , 银联相伴 “银联”标识以红、绿、蓝三种不同颜色 银行卡的平行排列为背景， 衬托出白颜色的“银联”汉字造型， 突出了银行卡连网联合的主题。 三种颜色，红色象征合作、诚信； 蓝色象征畅通、高效；绿色象征安全。 三种不同颜色银行卡的 紧密排列象征着银行卡的联合。 银行卡卡面基本结构 银行 标识 银行名称 卡名 16 位卡号 前 4 位 到期日 其他标识 银联标识 持卡人 二、银行卡的分类 ? （一）按银行卡功能分 贷记卡 信用卡 银 行 卡 借记卡 准贷记卡 转帐卡 专用卡 储值卡 贷记卡与准贷记