1项目管理概述.pptx

项目管理概述周 立 新 博士北京大学软件与微电子学院内容提要项目定义与特点项目管理项目管理的过程项目经理项目管理发展历程IT项目的特点项目管理环境CMMI中的项目管理课程安排一. 项目定义与特点战略管理项目管理企业竞争力是一个国家、一个产业竞争力的根本！战略计划+项目管理=当代公司的竞争力??美国《财富》杂志集约的高效的经济增长粗放的投资拉动的从数量增长到高效增长我国经济已经步入高速增长期，投资项目几乎涵盖了经济、文化、科教、国防等所有重要领域，项目的数量、投资额度、资金来源的多元化以及管理上的复杂性都大大超过以往。没有良好的项目管理，就没有高质量的经济增长！成功＝ 科学技术＋项目管理 我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。 ——华罗庚“三分技术，七分管理”《鲁布革冲击》1984年4月，鲁布革工程引水隧洞工程。日本大成公司以比中国与外国公司联营体投标价低3600万元中标。日本大成公司派到中国来的是30人的管理队伍，从14局雇了424名（平均计算）劳动工人。比合同计划提前了5个月。总理：“看来同大成的差距，原因不在工人，而在于管理，中国工人可以出高效率。《鲁布革冲击》原载于《人民日报》1987年8月6日头版头条。 项目管理已经成为WTO时代的共同语言IBMABBATTLucent TechnologiesNokiaHewlett-Packard ……中加联合考察团的结论 （2002/02/18-24）此前我们研究印度软件业的发展，大都讲印度人有语言优势、人才优势、成本优势，还有产业定位准确、国际市场机遇把握准确、政府大力支持等等。然而，此次考察给我们印象最深的则是印度软件企业极强的管理能力、极强的项目管理和项目控制能力。 印度软件企业之所以能够走向国际市场，我们感觉到其真正的杀手锏就是强大的项目管理能力，以及与此相配套的规范的质量保证体系。 中国软件开发缺乏严格的项目管理和质量保证体系中国培养出来的软件人才知识结构不太好，工程协作、系统分析、项目管理等能力不强。（柏杰、苏竣，《中国加入WTO与软件业的发展前景》）信息技术项目管理1）信息技术是知识经济的主导产业2）信息技术项目管理水平亟待提高 为什么？为什么有那么多的豆腐渣工程?献礼工程（进度）偷工减料（成本）层层转包（采购）为什么银行的贷款收不回来？风险管理为什么那么多的信息化项目都失败了？骨干跳槽、调动（人力））需求经常变动（范围）项目（Project）项目是为完成某一独特的产品、服务或成果所做的一次性努力 。（PMI) 一次性 是指项目有明确的开始时间和明确的结束时间 1. 不一定历时短；2. 所提供的产品或服务通常不是一次性的; 3. 市场机会稍纵即逝；4. 项目团队临时性。独特的产品、服务或结果渐近明细 需求获取、概要设计、详细设计 资源约束名词术语 Terminology必须了解下列名词的区别:大项目 通常由若干个有联系的或类似的项目组成，以相互协调的方式对其进行管理，以获得单独管理每个项目所不能取得的预期收益。有时也指规模特别大、时间特别长的项目。项目 （是大项目的组成部分）子项目 是项目或大型项目中相互独立的一部分，可以 在一定程度上对其进行独立管理。工作包 是工作分解结构中最底层次的可交付成果一切都将是项目，一切都将变成项目考考你：这些活动哪些是项目？哪些不是项目？？项目曼哈顿计划举办世界杯办公室保洁申奥软件开发小区保安主办一次会议组织的一次聚会邮件投递家庭购房子女培养小孩上学接送建立一个新企业开发一个新产品实施一项新工程规划一项新活动二、项目管理定义与特点项目管理在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，以实现项目的需求。通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。项目管理的问题客户的需求经常变动怎么办？人手不够如何办？项目成员跳槽怎么办？进度拖延怎么办？项目的进程如何监控？实际成本低于预算就一定好？项目的风险如何防范？项目成员的经验如何共享？甘特图、CPM、项目管理软件客户满意项目经理顾客执行组织项目发起者 定义要点特征：1、目的：实现项目干系人的需求和愿望 需求和愿望——项目本身、共同的；干系人各自不同的；已经识别的；尚未识别的；2、途径：知识、工具、方法和技能——创新性3、根本思想：系统论——整体、分解、综合4、与企业管理不同系统论项目管理的特点项目管理是一项复杂的工作项目管理具有创造性项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用项目管理的系统观念 系统思维系统方法系统论PERFORMANCEScope TargetCOSTBudgetTIMEDue Date项目的基本