关于高校社区：“两个维度”“三重意义”与“四种形态”.pdf

关于高校社区： 两个维度“ ”“三重意义 ”与 “四种形态 ” 如果要说起针对细分人群的社交产品，我感觉数量最多的当属校园社交类，在这些年轻人组成的群 体中，我们可以感受到散发出的勃勃生机。 facebook ，snapchat 等世界级产品崛起的经历，这使得 这片领域有着令人兴奋的无限可能性。从最早在国内效仿 facebook 的各个 sns 实名社区到现在移动 端令人眼花缭乱的社区类 app ，创业者们似乎从来没有放弃过对于这片领域的探索 — 2600万的用户 群体，充满情感诉求，易于接受新事物，重度依赖互联网的 90 后等等词汇似乎让这个校园社交这个 市场充满了机会。 回顾源头，如果要做好一款针对高校学生产品的话，首先要对目标用户即在校大学生的身份有一个 真实的理解，笔者曾经论述过，笼统地将用户的身份概括为 大学生“ ”是盲目而无意义的， 大学生“ ”只 是用户身上诸多标签的其中一种而已，如果只是一叶障目般把思维局限于这个标签，而不去进一步 深层次拆解这个身份所蕴含的意义是绝对不可能得出用户真实的需求的。那么究竟该如何去解读 大“ 学生 ”这个身份呢 三重意义 90 后年轻人： 从最根本的层面来说，大学生都是 90 后年轻人，要解读大学生的话，首先应该从解读 年轻人这个层面出发，他们身上可以找到 90后所拥有的一切典型特质：注重自我表达，叛逆（和老 一代人有距离），注重感性体验，亚文化现象，荷尔蒙旺盛等等。在这个层面上可以做的产品有校 园交友，话题社区等等。 学生“ ”的职业属性： 对于大学生来说，学习就相当于自身的一种职业，在学校里的很大一部分活动都 以此做为中心展开，其他诸如 考研“ ”“找工作 ”“做项目 ”“考证书 ”等等也都是这种 职业“ ”性质的延伸。在 这个层面上可以做的服务有：课程培训，招聘信息发布，考研交流，课程表类应用。 校园“ ”所带来的本地生活属性： 对于大学生来说，校园对于他们的意义远远要比 职场“ ”于 职员“ ”和 “ 社区 ”于 居民“ ”大。因为校园对于学生来说不仅是工作场所，也是一个生活场所，同时， 校园“ ”更是 一种人群组织体系，信息在内部有更高效的传播速度，内部成员对这集体有着强烈的认同感，内部 成员互相之间有着更强的影响。在这个层面上可以做的服务有校园快递，送货上门，帮忙跑腿，本 地 O2O 服务等等。 上述的 学生“ ”标签的每一重意义都可以作为产品的出发点。但是笔者认为，在校园这个生活场景下 ，如果要进行垂直的平台业务的话，最好选择社区作为一个切入点。虽然用户对于二手交易，校内 公告等等确实有比较强的需求，但是此类校内平台是建立在流量的基础之上，用户达到了一定数量 之后平台的需求分发能力才会显露，但是其本身又缺少直接吸引用户聚合的能力，所以往往需要依 附在一个更高频，用户更活跃的功能上。所以还是应该从搭建一个校园社区出发，从最根本上建立 起用户的使用活跃度。 （例子：以前各大校园 bbs 的失物招领 /生活答疑板块，随着校园 bbs 的落寞，开始往微信朋 友圈转移，因为朋友圈活跃度更高，信息传播更有效率；垂直发起的校园二手平台鲜有成功 案例，但是在一些校园贴吧上这类二手交易专贴却热度不低。） 而当我们去思考构建一个高校社区的时候，我们要考量的就不光是单纯的某一个用户的需求，而是 用户群体之间的关系，但是我们在之前说过，对于 大学生“ ”这个标签可以有很多重的拆解的，当我 们更强调于第三重意义，即从 校区“ ”场景出发，在同校区内部的学生在线下是有着频繁地接触和共同 的经历的，此时他们关系更趋向于熟人关系。（如果是同校但不同校区，或者相邻学校之间也趋向 于熟人关系，但相对较弱一些）当我们从 年轻人“ ”这层意义出发，不强调地缘属性时，用户之间其 实又趋向于毫无关系陌生人。正是这种关系的弹性，使得不同程度的 熟悉“ -陌生 ”关系都有