官陂幼儿园矛盾纠纷排查制度流程.pdf

羆 官陂幼儿园矛盾纠纷排查制度 袆为贯彻落实省、市矛盾排查调处工作精神，推动教育系统矛盾排 查调处活动全面深入地开展， 确保全区教育系统的稳定， 制定幼儿园 矛盾纠纷排查调处制度： 肆 一、领导责任制度 蚇 1、矛盾纠纷排查调处工作实行 一岗双责 责任制。园长是搞好 排调工作的第一责任人， 对幼儿园的排调工作负总责； 副园长是直接 责任人，具体负责排调工作各项制度和措施的落实。 螁 2、各类矛盾隐患要坚持做到 四明确 ，即明确责任、责任单位、 责任人员、解决时限。 蝿 二、月排月报制度 袈 1、每月组织开展一次矛盾纠纷全面排调工作，并及时上报，重 点问题要形成专题报告随报表同时上报。 蒆 2、各种上报材料应做到客观、真实和准确。要认真填写治安隐 患、矛盾纠纷内容，以及调处措施等内容。每次报都要对矛盾纠纷隐 患的总体状况有整体分析， 对隐患类型、发生及分布特点等进行定性、 定量分析，对可能影响社会稳定的重大矛盾纠纷等情况， 提出有见地、 有分量、切合实际且操作性强的调处意见和建议。 袁 3、要建立排查调解工作档案。 膀 三、纠纷调解制度 薀 1、园长负责的矛盾纠纷调解工作。调解矛盾纠纷应遵循自愿、 公平、合法和有利于社会稳定的原则。 膅 2、调解矛盾纠纷必须在查明事实、 分清是非的基础上依法进行， 法律没有规定的依据相关政策进行。 羁 3、调解矛盾纠纷应当对各方当事人进行耐心的说服教育和疏 导，促使当事人在分清是非和责任的基础上互谅互让、 协商一致达成 和解协议。 薁 五、定期回访制度 羈 1、幼儿园要对已调处化解的重点矛盾纠纷案件定期跟踪回访， 防止矛盾纠纷出现反复或转化为新的隐患苗头。 重点矛盾纠纷案件是 指本单位被区级以上排调机关挂帐督办过的案件和所在地排调机构 认为有可能出现反复或转化为新的隐患苗头的矛盾纠纷案件。 羄 2、要对回访的矛盾案件填写《回访登记卡》 。 肁 六、责任追究制度 羂 在排调工作中，存在下列情形之一的，按 一岗双责 要求追究 主要负责人 (第一责任人 ) 、分管排调工作的领导 (直接责任人 )、对排 调工作承担责任的其他领导成员以及相关责任人 (具体责任人 ) 的责 任。 螀 1、不重视排调网络建设，未按要求建立排调机构和制度； 羇 2、不定期研究排调工作，对上级安排的任务不及时部署，造成 工作被动，致使本辖区内局势不稳定； 膁 3、对重大矛盾纠纷， 不到现场， 不到一线工作， 因处理不及时， 酿成重大群体性事件； 聿 4、在党和国家重大政治活动期间， 发生集体上访事件并造成恶 劣影响的； 5、其他责任行为需要进行追究的。