2现代市场营销观念XXXX.pptx

现代市场营销观念;CASE ：善待看客;CASE ：善待看客;CASE ：善待看客;CASE ：善待看客;前提与假设;推销梳子给和尚;推销梳子给和尚;推销梳子给和尚;推销梳子给和尚;推销梳子给和尚;推销梳子给和尚;练习：请回答下列是什么经营观念;市场营销理念的作用;没有观念?;营销观念的演变：五段论 ;观念的差异性;生产观念 ;产品观念 ;推销观念 ;推销至上？;越来越不灵;营销观念 ;必然推论;顾客导向;社会营销观念 ;社会利益;新旧营销观念的区别;正反方辩论;错误营销观念 ;“营销=质量” ;“营销＝广告+促销” ;“营销＝关系” ;“营销＝花钱” ;“顾客至上” ;就是要创造出“紫牛”;就是要创造出“紫牛”;就是要创造出“紫牛”;就是要创造出“紫牛”;就是要创造出“紫牛”;你应持有的营销观念 ;顾客导向 ;整体营销 ;整体营销;顾客满意 ;低价一定是好事吗？;低价一定是好事吗？;低价一定是好事吗？;低价一定是好事吗？;低价一定是好事吗？;低价一定是好事吗？;低价一定是好事吗？;低价一定是好事吗？;低价一定是好事吗？;低价一定是好事吗？;低价一定是好事吗？;低价一定是好事吗？;客户关系管理;顾客关系的四个层次 ; 顾客价值（CV）;顾客感知价值 ;顾客总价值;顾客满意（CS）;逻辑基础;;顾客满意定义：函数表达式;顾客期望;四种不同的预期(Miller, 1977);顾客满意的衡量方法;顾客忠诚（CL）;顾客忠诚的表现;顾客满意与顾客忠诚的关系;顾客资产;顾客满意管理（CSM）;顾客满意管理流程;顾客满意管理结构;关系营销;关系营销的基本要素;关系营销的基本要素;关系营销的基本要素;关系营销与传统营销的差异;关系营销对传统营销的超越;绿色营销;绿色营销;整合营销;体验营销;体验营销;柔性营销;开展柔性营销的方法;4C理论;4R理论;不容易 就算不容易，你别无选择 ;如何在营销实践中体现营销观念 ;你应深刻认同 ;反对形式主义 ;思考题;作业题（选做）;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Monday, December 28, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:41:2019:41:2019:4112/28/2020 7:41:20 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2019:41:2119:41Dec-2028-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:41:2119:41:2119:41Monday, December 28, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2019:41:2119:41:21December 28, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。28 十二月 20207:41:21 下午19:41:2112月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 207:41 下午12月-2019:41December 28, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/28 19:41:2119:41:2128 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:41:21 下午7:41 下午19:41:2112月-20