SPC在制程中的应用讲义.pptx

SPC 在制程中的應用Statistical Process Control顧問師：王 子 才.健峰企管顧問股份有限公司● 現任職：健峰企業管理顧問股份有限公司 顧問師健峰企業管理顧問股份有限公司 6σ黑帶合格講師 ● 主要企業經驗：歷經生產主管、品管經理、生產廠長、董事長特別助理等職務● 主要輔導或授課廠商：明碁電通 有達光電 仁寶電腦 震旦電子 華通電腦 聯想電腦 毅嘉電子 台光電子 宏合電子 群鑫電子 大展電路板 上聲電子 展勝電業 毓冠電子 鍵和電子 方志電子 訊舟電子 賽博電器 同健電子 川邊電子 綠點科技 宏崇化學 正峰工業 立輝金屬 全億金屬 永成五金 合冠鞋業 興鵬鞋業 裕元鞋業 裕成製鞋廠 福泰塑膠 寶元數控 輪興機械 永益印刷 長益印刷 東鵬印刷 商亮燈飾 千麗燈飾 聯盈塑膠 順傳五金 勛力嬰兒車 越南寶元鞋業 泰祥汽車配件 鍾慶汽車配件 太子汽車工業 ……..● 主要研究領域：ISO 9000 , QS 9000 , TS 16949 , 日常管理，目標管理，生產管理統計製程管制， 6 σ 訓練輔導 課程大綱基本統計概述 直方圖 基本統計量數 SPC 背景說明 制程變異分析 建立 SPC 步驟 管制圖制程能力研究 實例演練 統計制程管制【SPC】 ◎ 統計製程管制之目的係持續改善產品與服務的價值，達到顧客滿意。 ◎ 製程能力調查【Ca、Cp、Cpk】 ◎ 管制圖的運用製程回饋管制系統模式製程的聲音顧 客統計方法人員設備材料方法環境作業方式 / 資源混用方式產品或服務辨識變化的需求與期望輸入製程/系統輸出顧客的聲音一、基本統計概述 統計方法的意義 群體與樣本 資料的分類 資料的分析 品質管制與統計方法統計概念事 實 上區分沒有顯著差異有顯著差異沒有顯著差異?β RiskType II error有顯著差異α RiskType I error?判斷上問題類型的分析對的問題比對的答案更重要有清楚的實驗策略，比急著去做實驗更重要問題類型T 型A 型X 型造成問題的原因明 確明 確不 明 確操作條件明 確不 明 確不 明 確解決工具QC 七大手法管制圖 層別法檢定 相關迴歸 D.O.ED.O.E統計方法的意義規劃資料的收集，整理與解釋資料，並據以導出結論或予以推廣的制程，稱為統計方法。闡述統計方法與理論的科學，即為統計學。上述統計方法，乃自全部資料中，抽取部分資料，此部份資料的收集、整理，並將其結果加以解釋，使不了解統計分法的仁得以了解，並據以對全部資料作成結論，或推導出全部資料所蘊含的特性。統計資料屬性資料屬量資料合格 / 不合格好 / 不好滿意 / 不滿意計數值 ─ 間斷資料計量值 ─ 連續資料群體與樣本群體〈Population〉，可為整個制程的所有製品或半成品之全部測定值，亦可為一大批貨品，一小批貨品，一天內的製品或半成品，一小時內的製品。群體〈Population〉 以 N 表示。計數值 群體不合格率計量值 群體平均數 μ ，群體標準差 σ群體的構成，特別應注意 層別 ：不同批原料、不同機器設備、不同班別、不同操作員等。群體與樣本樣本〈Sample〉，為自群體中選取的一部分製品或半成品之測定值，或自整個檢驗批中抽取一部分製品或半成品之測定值。樣本〈Sample〉以 n 表示。計數值 樣本不合格率計量值 樣本平均數 X ，樣本標準差 σ x樣本的取得，特別應注意 隨機性：並能夠代表群體為原則。資料的分類 時間分類標準： 日、周、月、季、半年、年。空間分類標準： 不同生產線、不同銷售區、不同材料來源。資料的分析查檢表次數分配表柏拉圖直方圖圓形圖推移圖長條圖品質管制與統計方法品質管制的發展階段：操作員品管、領班品管、統計品管〈SP