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如何做好实施顾问 如何做好实施顾问 如何做好实施顾问 对于初学者来说，作者的这篇论文算是比较优秀了。文章逻辑清楚，思路严密，比较清晰的阐述了顾问的素质、顾问的工作范畴和顾问对企业的价值。看得出作者在写这篇文章时查阅了比较多的资料，比较认真的对待这篇论文。若说不足点就在于深度不够，作为2000字的论文来说，不可能做到面面俱到，“什么都想说的结果就是什么都说了，但都没说透”。就如同企业做信息化管理项目一样，小额的投资，只可能作部门及的软件例如财务、仓库一样，不可能用几万的投资就能做ERP 。如果有企业这么做了，那么结果就是他们使用非ERP 之类的软件，什么功能都有，但什么功能都用不起来。因此在这样的文章中作者可以抓住一点，例如“顾问应具备的素质”深入来写，这样就会使文章的价值上升一个档次。 目前企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，必须不断改变、改善企业经营模式，提高企业竞争力，这一现状使得企业资源计划（ERP ， Enterprise Resource Planning）的运用在各个企业间迅速发展，同时促使了ERP 实施顾问这个帮助企业如何合理运用ERP 来规范企业内部业务操作，提高企业管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力的职业的诞生。 本文首先阐述了实施顾问的定义，即什么是实施顾问，是干什么的。接着阐述如何做好一个实施顾问，此部分分三小部分，第一部分阐述了一个好实施顾问应具备哪些素质，第二部分阐述了实施顾问在工作中该努力做好什么，最后部分简单阐述了一个好的实施顾问工作中应该注意哪些工作是不该做的。最后本文简单阐述一个好实施顾问给企业带来的帮助。 一、 实施顾问的概念 ERP 实施顾问是传授ERP 实施的方法与技巧、专业和相关知识，解决ERP 实施的疑惑与问题的人群。他们精通ERP 理论与ERP 软件的使用方法，熟练运用项目实施方法论，能够有效处理实施过程中出现的种种问题，他们是经营管理的专家，同时一名合格的实施顾问，需要具备优秀的沟通能力、组织协调能力、经营管理方面深厚的知识底蕴、对产品的深入了解和耐心，并且具有良好的有团队精神。 实施顾问需要去调研用户企业是做什么产品的、工艺是怎样的，因为各个行业的都不一样，比如汽车行业跟服装行业完全不同，每家企业需求侧重也各不相同。实施顾问一定要对相关用户行业的特性很了解。 总得来说，实施顾问主要从事以下几方面的工作内容： 1． 根据企业内外部环境和资源状况，分析企业建立ERP 系统的可行性，科学制定ERP 项目的战略目标; 2． 分析企业管理现状与所实施的ERP 系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中，咨询人员要对企业管理工作进行诊断，找出差距，提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案; 具体由企业来执行。 3． 根据实施方法给企业进行ERP 的实施。即根据企业的需求在现有的软件框架下，搭建适合该企业的业务流程。通过实施顾问的专业工作，辅导客户成功实施和应用ERP 系统，向客户最大限度传递ERP 系统的价值 4． 培训咨询。授人于鱼不如授人于渔，实施顾问职责之一在于教会企业ERP 操作人员懂得ERP 的实际流程及原理，使其能深刻理解ERP 进而利用ERP 提高工作效率。 二、如何做好一个实施顾问 I ） 一个好实施顾问该努力具备以下几个素质 1）广阔的领域知识 实施顾问作为师者，必须掌握企业所涉及的各个领域的知识，比如财务、进销存知识、物流、生产、计算机软硬件、网络等等领域的知识。企业的管理思想和业务流程都要在软件中去体现。 2）合理假设的能力 ERP 实施顾问需在固有的框架下为企业量身定做适合该企业的业务流程，顾问需假设如果出现某个问题，会造成什么后果；再验证出现这个问题的可能性有多大，是否真的会造成这个结果；验证确有其事的话，需找出解决问题的措施，并在ERP 系统中实现。 3）良好的沟通能力 实施顾问是个和多领域的人打交道的职业，需及时把企业存在的问题跟企业一把手进行沟通，协商；要根据企业的特点和存在的问题，帮助企业选型，要跟ERP 提供商进行沟通；对企业的流程进行调研时，还要对企业的各个部门进行接触，了解。这些都要求实施顾问具备较强的表达能力。 4）较强的企业管理能力 一名好的实施顾问需必备良好的企业管理能力，ERP 本事就是个企业管理软件，是个管理工具，只有懂得管理，才能更好的根据企业自身的特点，规划企业业务及管理流程。 5）分析问题的能力 实施顾问需分析企业管理现状与所实施的ERP 系统的差距，分析所实施ERP 系统