精彩总结管理学概论.pptx

管理学概论 管理学概论试题类型（总分150分） 一、选择题（60分） 二、名词解释（20分） 三、简答题（28分） 四、论述题（15分） 五、计算题（27分） 《管理学概论》考试大纲 一、管理总论 1、管理、管理者和管理学 要求理解管理的定义和管理的基本职能；掌握管理者的定义及分类；了解管理学的研究内容、性质和特点。 2、管理思想史 要求了解管理思想发展过程中的时间阶段、杰出代表人物、重要著作和主要理论贡献，以及了解各发展阶段管理思想的特点。 3、管理与环境 要求了解组织环境的分类及构成要素；理解环境与管理之间的关系。 二、计划 1、组织目标 理解组织目标的定义、特点和作用；了解组织目标的确定过程，以及目标管理的基本思想及其过程。 2、计划概论 要求理解计划和计划工作的含义，以及计划工作的重要性；了解计划的制定过程；能区分计划的分类；掌握基本计划方法。 3、决策理论与方法 准确理解科学决策的含义，以及基本程序；掌握决策的分类和常用的决策方法。 三、组织 1、 组织概论 理解组织的含义，了解组织管理的任务和内容；以及各种组织理论的要点。 2、 组织结构 理解部门化的含义及意义；掌握和运用管理幅度的概念及影响管理幅度的各种因素，了解组织结构的形式。 3、 组织关系 准确理解权力的含义和权力的有效性；理解直线权力和参谋权力的含义及两者之间的关系；了解授权的含义，权力的委任过程，以及正确授权的基本原则，理解授权的益处；掌握集权与分权的相对性及主要影响因素。 四、领导 1、 激励理论和过程 了解需要、动机、行为和激励的含义及其相互关系；了解各激励理论的提出者，掌握典型激励理论的基本内容，并能将理论运用于实际问题。 2、 领导理论与领导行为 掌握领导的概念，领导者的基本职责、领导影响力的来源构成及其主要影响因素；掌握典型的领导理论的基本观点，并能运用于实际问题的分析。 五、控制 1、 控制基础 理解什么是控制，控制的重要性，控制与其他管理职能之间的关系；了解和掌握控制系统的构成、控制过程和基本原则。 2、 控制的类型和预算 了解常见的控制类型，经营控制的含义，掌握经营控制方式；理解预算的概念、种类及其作用。 说明：教材《管理学概论考试参考书》 中央广播电视大学出版社 书价 16元第一篇 管理总论 第一章 管理、管理者和管理学 第二章 管理思想史 第三章 管理与环境 第一章 管理、管理者和管理学一、管理 1、管理的概念（P1） 管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人才资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。 2、管理的特点（1）管理是共同劳动的产物；（2）管理是一系列相互关联、连续进行的活动过程；（3）管理具有明确的目标；（4）管理的对象是组织中的各种资源，管理的实质是实现组织中各要素的合理配置。 3、管理的职能（1）计划职能（2）组织职能（3）领导职能（4）控制职能? 叙述管理的基本职能，它们之间的关系如何？ 管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制四大职能。它们都是管理的手段，各自从不同的方面保证组织目标的实现；计划是首要的管理职能，是组织、领导、控制的依据，而组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节，是计划及其目标得以实现的保证；四大职能是相互制约，共同组成了管理活动的整个过程。 归纳: 通俗地讲一下管理的定义：管理者通过管理的基本职能（计划、组织、领导和控制），协调组织资源（人力、物力、财力、信息、时效等），以实现组织目标的过程。二、管理者1、管理者的定义 就是组织和利用人力、物力、财力等资源去实现组织目标的指挥者和组织者。 2、管理者的分类 某组织中的管理者可分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。（1）高层管理者（领导层、决策层）职责：负全面责任，制定组织的大针方针；（2）中层管理者（管理层、指挥层） 职责：贯彻大针方针、指挥基层管理者开展活动；（3）基层管理者（监督层、保证层） 职责：起直接指挥和监督作用，保证上级下达的各项计划和指令的完成。 3、管理者的职责 设计和维护一种环境，使身处其间的人们能在组织内协调工作，从而实现组织目标。具体讲：“三个保证” （1）保证组织活动的顺利进行； （2）保证信息的集散和畅通； （3）保证决策的及时正确。 三、管理学 1、管理学的定义 管理学是一门研究一般管理的原理和理论的科学。 2、管理学的研究对象 就是社会管理现象。管理学研究的目的在于从社会管理现象中寻找本质规律，总结管理的知识原理以指导管理实践。 3、管理学是一门应用性很强的综合学科。 4、管理学是科学性和艺术性的有机统一。? 简述管理学研究的基本内容。 管理学是一门研究一般管理的原理和理论的科学。研究的基本内容包括：总论、计划、组织、领导和控制五个部分。 总论部分主要研究管理、管理者、